戴尔的电脑为什么老是自己就关机了

Question

我的电脑买了将近2年了，最近不知道为什么自己老关机，然后再开机就听到电脑里有BB的声音，等进到了桌面，桌面的右下角时间就变回2008年1月1日，时间也是00：00，还有图标也看不见了，请问这是什么状况？

Answer 1

（1）戴尔笔记本电脑，老是自动关机最主要的原因是：就是你的CPU风扇卡死（比如灰尘太多）或者风扇损坏，或者散热器脱落了，造成CPU不能降温，主板检测到温度过高，当达到主板的警告温度，启动主板的自我保护电路就切断电源，这样自然就关机了。
（2）一般遇上这样的问题，只要打开笔记本的机身，清理CPU风扇上面的灰尘，如果损坏，更换CPU风扇，如果是散热器因不明原因脱落，重新安装好即可。

Answer 2

您好：
以下方法供您参考：
1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决；
2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现黑屏，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统；
3 是否笔记本温度较高时才出现此故障，如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决，自己最好不要动手，到售后部门为您解决。
戴尔的售后服务电话：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

楼主你好！
出现这种情况，除了电脑硬件老化的原因外，还可能是多方面引起的，下面详细说明：
1.可能是散热不好引起的。电脑有排风口，2年时间，排风口那里积攒了很多的土等东西，基本已经达不到散热的效果。这样的话，楼主需要到电脑维修店进行除尘，甚至完全除尘。电脑过热，可能会导致里面配件烧毁、老化。
2.可能是系统不稳定导致的。这种情况，就只能楼主将电脑中的重要东西备份，然后重新装一下系统。买一张系统盘也就是10元左右（个人感觉，不需要正版系统盘）。
希望能够帮到你~
望采纳，谢谢！
有疑问请追问~

Answer 4

除了他们说的外，可能主板电池电力不足，时间也回到初始时间，，有响声可能是内存报警，拔下内存用橡皮或酒精擦拭一下。
还有一条，可能是电源的问题，如果不是内存条的原因，自动关机时间逐渐缩短。可能就是电源了。

Answer 5

您好：
估计您的电脑有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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