户户通直播为什么不能正常收看电视节目？

Question

大家好：
我是贵州六盘水市盘县户户通卫星直播用户，家里花了100多块钱用政府发来的户户通卫星直播收看电视节目，用了大约10天吧，提示“位置信息改变”，不知道怎么弄，反正就是看不了电视，我查看了一下信号质量是满足收看要求的，显示量为绿色，拨打客服电话4006008460也打不通，总是在占线，真是气死人了。求知情人士给予解决。！谢谢！

Answer 1

中国卫星电视接收设备，村村通户户通卫星直播系统出现（位置信息改变，请与客服中心联系）提示后无法正常收看的解决方法 ，此方法限制在安装锁定范围内50米内调试使用有效，如超出此范围可能无效，每次修改后且必须关机重启。
①安装锁定位置与现在使用位置匹配且未曾移动过机顶盒的:开机将外置接收设备（锅）移动至正确方位，能正常接收信号即可，将机顶盒挪动至原摆设位置～将GPRS天线位置调试至原来方位，连接电源开机观看（天线调试很重要）。
②保证机顶盒和外置接收设备未做任何移动或改变的，打开机顶盒外壳螺丝去掉GPRS天线，开机观看，当出现 无位置信息……时，连接天线，打开设置版面进行位置信息搜索，成功后，关掉设备重启，完成锁定。
③如果第2种方法仍然无法解决，先不用着急安装外壳，从新去掉GPRS天线开机观看，出现无位置信息时关机连接天线，装一张移动的sim手机卡，开机在设置版面重新搜索位置信息，保存退出，关机，去掉sim卡，开机后正常观看。
④如以上方法均无法解决，请确认版本信息和锁定模块是否失效，请移步至论坛下载，位置信息刷新软件，刷新后一般可以正常观看15天左右～失效后重复，这种方法一般不介意去做。
⑤如果以上方法均无法解决请联系客户服务中心，或当地卫星广播电视接收中心让专业人员帮忙查询或重新开户更改位置信息。

Answer 2

因为网络有延时的情况，刷新不够快造成的吧。

Answer 3

首先，想一下你设备首次定位的位置在哪里，然后如果不是在家里定位的话就会出现位置信息改变，户户通在盘县县城里不能使用，符合户户通使用范围直接找开户人做移机，然后从新定位安装就可以了本回答被提问者采纳

Answer 4

找当地安装售后的，他们管维修调试

Answer 5

没有信号质量.
按遥控器F1确认两次看强度，如果只有强度没有质量，对信号质量西南方向。