招行信用卡去年赚800亿，2月信用卡逾期率大幅提升
作为业界公认的“零售之王”，招行的零售金融业务一直是业内的标杆，在信用卡业务的助力下，招商银行去年赚了928亿。
撰文 | 张浩东
出品 | 支付百科
近年来，零售银行转型是个热门话题，在银行零售业务转型中最亮丽的财报数据基本上都是信用卡业务，而将信用卡作为核心业务的招商银行，信用卡数据更是异常华丽。
在招行928亿的净利润中，信用卡业务营业收入799.88亿元，占招行总利润的比重很大，也就是说，信用卡业务已成招行各业务的重中之重。
截至目前，已有20余家A股上市银行披露了2019年业绩快报，其中，招商银行数据亮眼。数据显示，招行信用卡业务收入799.88亿元，同比增长19.9%，其中利息收入539.99亿元，同比增长17.44%，信用卡非利息收入259.89亿元，同比增长25.42%，信用卡收入实现双位数增长。
过去十几年，商业银行凭借国内巨大的市场空间实现信用卡业务迅猛增长，发卡量从1.86亿张增长至目前的数亿张，发卡量实现了质的飞跃，各大银行纷纷发力抢夺信用卡市场。
招行在信用卡和零售业务方面发力较早，成为众多银行中较早在信用卡领域布局的银行，因此积累了大量客户，此外，招行的模式也已较为成熟。
在各大银行面临严重逾期加剧的情况下，招商银行2019年资产质量却持续改善。不良贷款余额同比下降522.75亿元，同比下降13.3亿元，不良贷款率1.16%，同比下降 0.2个百分点。
随着消费升级的不断推进，信用卡业务仍存在巨大的市场空间，招商银行已经尝到了信用卡的甜头，持续发力信用卡的策略不会改变。
招商银行，从2002年上市以来，经过了三次非常重大的战略转型，第三次便是2014年推进“轻型银行”战略。每一次的转型，都使招行迎来新的突破。
然而面对突如其来的疫情，各大银行信用卡均受到严重影响，招商银行也不例外。用户失去收入来源，导致信用卡逾期率大大增加，招商银行行长田惠宇更是直言：“疫情对信用卡业务造成影响最大。”
在招商银行2019年业绩发布会上，招商银行行长田惠宇表示，疫情对招行在获客、存贷款、净息收入、中间业务收入、资产质量等五个方面带来了影响。
在2月份，受疫情影响，许多用户出现++++难题，没有足够的资金偿还信用卡，还款意愿方面也有所降低。以招商银行为例，2月份，招行信用卡、房贷、小微的逾期率同比大幅度提升。
此外，招行还面临另外一个困扰，通常在用户逾期后，银行会进行催收，但是目前招行信用卡40%的催收产能在武汉，这使招行信用卡一半的催收工作处于停滞状态，催收受到极大限制。
如今随着情况的好转，信用卡交易将回归到正常的水平线，银行信用卡逾期情况也会得到有效控制。
信用卡（贷记卡）半年报：发卡量增势趋缓，不良率抬头
在经济下行压力、共债风险等多方面因素下，上半年信用卡（贷记卡）发卡数量增速放缓，资产质量压力持续加大，不良生成较快。
从行业来看，2019年上半年末信用卡（贷记卡）发卡量较年初增速仅为3.5%，而2017年、2018年同比增速分别为超26%、16.7%。其中，交通银行今年上半年末的信用卡（贷记卡）数量与年初相比，减少了8万张，这是历史首次。
同时，多家银行信用卡（贷记卡）不良率增加。例如，相较于年初，交通银行信用卡（贷记卡）不良率增加了0.97个百分点，浦发银行增加了0.57个百分点，招商银行、平安银行分别较年初上升0.19和0.05个百分点。
发卡量增速降至个位数。
央行发布的《2019年第二季度支付体系运行总体情况》显示，截至二季度末，信用卡（贷记卡）（包括借贷合一卡）在用发卡数量共计7.11亿张，较年初仅增长0.25亿张，增速仅为3.5%。
而2018年末，我国信用卡（贷记卡）（包括借贷合一卡）累计发卡数量达到6.86亿张，同比增速为16.7%；2017年末，信用卡（贷记卡）发卡量达到5.88亿张，同比增幅超26%。
这一趋势也反映在各家银行的半年报上。今年上半年末，在六大国有银行中，仅有农业银行和邮储银行的累积或新增信用卡（贷记卡）发卡量增速达到两位数。截至6月末，农行信用卡（贷记卡）累计发卡量1.14亿张，同比增长10.6%，上半年信用卡（贷记卡）消费额9599 亿元，增长13.96%；邮储银行新增发卡519.78万张，同比增长28.94%，信用卡（贷记卡）消费金额4448.17亿元，同比增长25.55%。
而建设银行上半年发卡量累计1.28亿张，较年初增长5.43%；工商银行信用卡（贷记卡）发卡总量15445万张，新增发卡量为345万张。中国银行6月末信用卡（贷记卡）累计发卡量11832.96万张，新增发卡量767万张。
值得一提的是，另一国有大行交通银行上半年末累计发卡量为7147万张，较年初减少了8万张，这一现象是多年以来首次出现。“我行应对外部市场形势变化，贷前、贷中管控多管齐下，主动加强信用卡（贷记卡）业务发展与风险管理的平衡，提升催收效率和资产保全能力。”交行在年报中称。
此外，最近这两年发卡量比较多的招商银行和平安银行，在今年上半年也变得“保守”起来，增速均为个位数。截至6月30日，招行信用卡（贷记卡）流通卡数9061.04万张，较上年末增长7.48%；平安银行信用卡（贷记卡）流通总量为5570.39万张，较2018年底增速为8%。
苏宁金融研究院高级研究员称，实体经济下行压力和金融强监管政策下，银行主动调整策略，对于信用卡（贷记卡）的策略不再那么激进。另外，2018年p2p事件频发，增加了信用卡（贷记卡）的风险。在信用卡（贷记卡）业务快速发展的过程中，客群逐渐下沉，银行也正在警惕信用卡（贷记卡）的个人信用风险。
不过，国内信用卡（贷记卡）市场空间距离见顶尚远。我国目前人均持卡率仅为0.5张左右，而美国等发达国家人均持卡率3张左右，差距仍然十分明显。
不良率增加
半年报显示，在六大行和全国性股份制银行中，交通银行和浦发银行信用卡（贷记卡）的不良率上升明显：6月末交行信用卡（贷记卡）不良率为2.49%，较年初增加了0.97个百分点，浦发银行为2.38%、较今年年初增加0.57个百分点。
另外，招行、平安银行6月末信用卡（贷记卡）贷款不良率分别为1.3％、1.37％，分别较年初上升0.19和0.05个百分点，信用卡（贷记卡）不良贷款余额则分别较年初增长33％、12％。
“受到国际国内经济金融形势仍存在一定不确定性、共债风险上升等外部因素的影响，消费金融全行业的风险都有所上升，但整体风险表现仍维持在相对较低水平。”平安银行称。
中信银行也在半年报中提到，2018年以来，现金贷、互联网消费贷、P2P等市场放贷主体日益增多，债务风险不断聚集，市场共债客群资产质量波动明显，此类风险有向信用卡（贷记卡）行业传导的趋势；同时，随着产业结构的不断调整，部分地区及行业从业者的就业及收入稳定性受到一定影响，导致部分客户的还款能力和还款意愿降低。两重因素叠加，致使信用卡（贷记卡）业务风险有所上升。
“就全行业而言，其实各行信用卡（贷记卡）领域的风险都在不同程度上升，这一方面与外部环境变化导致持卡人收入下降有关，另一方面也受高杠杆下共债风险暴露影响。”浦发银行零售总监刘显峰在中期业绩会上表示。
黄大智表示，对于共债风险，银行首先应该对于共债客户的审核更加严格。另外，银行要广泛与各类互联网借贷机构建立合作关系，提前发现共债客户。
此外，信用卡（贷记卡）不良率的高企还与P2P风险事件频发，以及信用卡（贷记卡）客户由最优质客户逐渐下沉有关。
“2018年监管推进，P2P等网贷平台集中发生风险事件，并通过共债风险影响到了信用卡（贷记卡）贷款质量。除了共债风险外，信用卡（贷记卡）不良抬头本质上与当前的整体宏观环境有关。2018年整体信用偏紧，社融存量增速新低，当融资增速无法保证存量债务的利息偿还，必然带来债务违约，信用卡（贷记卡）背后的主体中，资质较差、信贷资源获取能力较弱的那部分，受到影响兑付发生困难。特别是2017年我国信用卡（贷记卡）业务迅速扩张，发卡量攀升背后也伴随着一定的客户资质下沉，增加了这部分资质较差借贷主体的比例。”海通证券分析师姜超称。
一位股份制银行信用卡（贷记卡）中心总经理还对第一财经记者表示，近年来互联网金融犯罪呈现产业化、金融欺诈涌现的问题非常严重。前两年行业内为了节省递推成本，大力发展线上发卡，这为金融犯罪供应了机会，给银行带来了不少损失。当下，不少银行不断强化新技术，对客户运行甄别，并研发欺诈评分等大数据模型，识别虚假申请等欺诈风险。另外，发卡的重心从线上重回线下。
受实体经济下行压力、金融强监管以及前期激进策略等因素的影响，下半年信用卡（贷记卡）的资产质量还会下降。不过，也有另外一位股份制银行信用卡（贷记卡）人士称，未来信用卡（贷记卡）的资产质量虽有压力，但已经得到控制，不会有大幅增长。
《2019年第二季度支付体系运行总体情况》显示，信用卡（贷记卡）逾期半年未偿信贷总额838.84亿元，占信用卡（贷记卡）应偿信贷余额的1.17%，占比较上季度末上升0.02个百分点。
当前，已有地方监管开始行动，防范信用卡（贷记卡）风险。例如，8月26日，北京银保监局印发《关于加强银行卡风险防控的监管意见》要求：辖内商业银行应积极引入个人征信、通信运营商、社保、公积金、纳税证明、交通运输部ETC数据等外部可信数据，不断优化风险评价模型和交易监控模型，利用“大数据+模型”技术手段不断完善银行卡风险管理体系，同时，严禁银行卡及相关绑定业务通过攀比赠送、竞相折扣、加码优惠等促销手段开展恶性竞争。
招商银行会不会多收欠款
不会的。招商信用卡中心委托第三方公司处理会计问题的过程是合法且合规的，不会多收客户费用。所谓“收数公司”是通常意义上的催收公司。如果银行在初期未能收回逾期的持卡人，银行将委托第三方收取公司来收取款项。 第三方收集方法的收集方法各不相同，有些甚至使用暴力收集。
拓展资料：
招商银行第三季度财务报告显示，截至2020年9月，招商银行总资产8.16万亿元，比上年末增长9.97%。 与此形成鲜明对比的是，招商银行的信用卡业务。
2020年1月至9月，招行信用卡不良贷款余额240.75亿元，同比增加107.98亿元。从数据可以看出，招商银行的信用卡业务今年受到了严重影响。
作为行业公认的“零售之王”，招行的零售金融业务一直是行业的标杆，信用卡业务在招商银行总利润中占很大比重，已成为招商银行的命脉。
招商银行在其第三季度财务报告中指出，这种疫情继续对招商银行的零售业务产生影响，尤其是信用卡业务的风险正在上升。招商银行行长田惠宇直言不讳地说：“疫情对信用卡业务影响最大。 ”
招商银行信用卡不良贷款的增长是整个银行业的缩影。以信用卡业务为核心业务的招商银行今年遭受了如此大的冲击，其他银行也面临消化逾期的问题。
截至9月底，招行信用卡贷款不良率为1.78%，比上年末提高0.43个百分点。从招商银行目前的信用卡贷款规模来看，即使增加0.43%，也将导致大量不良贷款。
在信用卡不良率和不良贷款余额持续上升的背景下，招商银行也试图通过加强信用卡收缴来控制当前不良增长趋势。催收已成为招商银行解决持卡人逾期问题的重要环节。
最近，许多持卡人向记者反映说，他们已经收到了招商银行的催收通知，有些持卡人还收到了招商银行寄来的律师函。招商最近采取的一系列行动也释放了招商银行催收信号
尽管招商银行在收款方面做出了很多努力，但其收款方式却屡屡引起质疑。在此之前，招商银行因泄露客户隐私而陷入风暴，招商银行也被推到了舆论的最前沿。
一位大V在微博上发帖说，妻子去世后不久，一个陌生的电话打来，不礼貌地要求他为刚刚去世的妻子偿还信用卡债务。呼叫者声称是招商银行，但在查询后，我得知这是一家“收债公司”。袁某认为，招商银行未经其同意向第三方“收债公司”披露了个人隐私信息。银行应给出相关解释，招行对此作出了回应。
招商银行表示，在两个多月的时间里，招商银行已通过短信和电话与客户和客户指定的联系人进行了数十次联系，但未能与他们联系。招商信用卡中心委托第三方公司处理会计问题的过程是合法且合规的，不会泄漏客户信息。
所谓“收数公司”是通常意义上的催收公司。如果银行在初期未能收回逾期的持卡人，银行将委托第三方收取公司来收取款项。 第三方收集方法的收集方法各不相同，有些甚至使用暴力收集。