淘宝交易自动关闭是怎么回事

Question

我是在淘宝上卖Q币的，有个人拍了，我也帮他充了，可是他都不说话了，也不确认收到货，时间过了6天多，他也没申请退款，怎么查询交易记录显示交易关闭，我也没收到钱。帮帮忙

Answer 1

　　1、淘宝上买家拍好宝贝后3天未付款，交易就会自动关闭。如果买家想购买，重新下订单购买就可以了。
　　2、卖家为了防止专门来中差敲诈勒索的人， 卖家使用了防差评师软件。针对以往交易中给出中差评比例较高买家以限制交易。只要他们在店铺内拍下商品后，软件会自动关闭交易。如果买家不是专业差评师，可以与卖家沟通下，说明情况，让卖家关闭下软件即可购买。
　　3、 淘宝充值平台目前默认开通自动处理功能，会员无法自行关闭“自动处理”的功能，当系统判断充值失败后，系统会自动关闭交易，并退款给买家。
　　4、淘宝系统出了问题，买家检查一下重新启动淘宝。

Answer 2

首先，说下为什么会自动关闭交易！
通常自动关闭交易的情况有两种！
第一种是，卖家设置的交易时间，比如24小时，24小时内如果没有付款就会自动关闭！
第二种是，卖家手动或者自动关闭交易，如果您的旺旺账号存在好评率低的情况，部分店铺会使用差评拦截的软件，设置好好评率，好评率低于XX的买家拍下订单后，插件会自动关闭交易，从而是好评率低的买家无法购买！
PS如果买到的宝贝，比在现实生活中买到的宝贝值的话，就尽量不要给差评哦！很多店铺都会有差评拦截的！

解决方案：如果确实看到喜欢的宝贝了，可以和卖家协商的，让其不要关闭交易！并承诺商品好，一定给20字好评并上图，一般卖家都会让你拍的！

Answer 3

其实你帮他充了后，点发货，如果他不确认的话，那么从你交易起大概10天后，他不确认，也没申请退款的话，支付宝会自动把金额打到你的支付宝上的。这个不用担心。

Answer 4

您如果在没发货前和卖家说好不要了，他同意并关闭交易了就行，买家是不能关闭交易的！您付款了吗？是实物的，他也没发货，您也没付款，是可以申请退款的