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客服面试:考官的问题,为什么要选择客服?
请大家帮帮忙,帮我想想要面对考官的问题这样回答才好,才能让考官满意
1 为什么要选择客服?
2 你的理想是什么?
3 5年内我计划.
4 客服需要的是什么...
谢谢
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第1个回答 2013-04-20
客服就是:第一微笑、第二微笑、第三还是微笑。因为不论出于什么状态始终要以微笑面对,这样才是客服的最高境界,微笑是客服的精髓。
理想是:只要自己能够发光发热,达到自己最努力的一面。不拘泥于形式和方法。
5年内的计划:希望能够达到主管层次,当然,也会为之而努力~
客服需要的东西有很多吧。。举止亲切、谈吐文雅、表现大方、遇事不乱、始终以顾客的利益为中心、最主要的微笑(不能是工作的那种,要会心的),当然还有很多,所以需要我来实习,这样就可以学到更多的东西。
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客服面试
常问
的问题
有哪些
答:
首先,对于“你为什么选择客服这个职业?”这个问题,
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。一个好的回答可以突出个人对客服工作的热情和理解,例如:“我选择客服职业是因为我喜欢与人交流,并乐于助人。我认为客服不仅是一个解决问题的职位,更是一个建立良好客户关系的重要角色。&rdquo...
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客服需要
的东西有很多吧。。举止...
招聘
面试
时,问到
为什么要
申请银行的
客服
工作,我该怎么回答
答:
两种情况,
主观方面你认为这份工作对你来说很合适,让你有为之付出努力的动力
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你认为这份工作需要和不同的人打交道
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