我的手机开不开机了,是vivo,屏幕亮显示vivo,请问是怎么回事?是内存占用太多?应该怎么开机?如果刷机的话我手机里有很多有用的东西关机怎么备份?比如一些app数据备份之后都能恢复吗?请详细回答,不懂勿骗!
您好!
您可以长按电源键一分钟重启试试看的,或者您将手机双清试试看的,您的手机现在的情况是无法备份的哦,手机内存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:同时按住“手机音量+键"和"开机键"(也称电源键)5秒钟,手机出现vivo手机Logo后,放开按键,进入Recovery模式,先选择backup user data 备份用户数据,然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据,等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可,如果还不行,您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦,您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
追问都试了不好使啊,最后去手机店刷两次机也没好使
追答您好,根据您的描述,建议您去当地的售后服务中心检测处理的,那里会有相关人员给您处理好的,还请您放心的哦,您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
怎么保存
手机都开不开
过年不开门
追答呃。。。。。。。等开门
追问那我就不问了
追答呵呵。。。。。。