第1个回答 2019-08-02
突发事件指的是突然发生的意外事件,在一个单位中突发事件是随时会出现的,如安全事故、人员伤亡、自然灾害等等。处理这些突发事件,首先,沉着镇静,不能慌乱,使短暂的混乱状态进入有序状态;其次,迅速组织人员赶赴现场,摸准真实情况,进行抢救,采取必要措施以防突发事件进一步扩展,造成更大的危害。如有人员伤亡要迅速抢救,并组织慰问,进行善后处理。处理时要考虑周到,任何一个细节上的疏忽有时都会带来巨大的损失。
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第2个回答 2019-05-10
第一、要保持冷静。根据生物学和心理学的相关研究表明,在突发事件中保持冷静的人往往能最先摆脱困境,不仅如此,领导者处变不惊的姿态也会对下属及周边产生正面和积极的影响。
第二、迅速作出分析和判断,果断决策,采取有力措施,全力稳定事态。
第三、随机应变,力争损失、风险最小化和利益最大化。
第四、在适当的范围内公布处置结果和善后措施,但具体内容应服从大局。
第五、深入剖析事件背后的因果关系,总结经验,吸取教训,形成预案。
第3个回答 2018-11-15
你好:
1,平时多注意、考虑这些问题,想好处理办法;
2,锻炼自己的承受能力,在突发事件一旦发生后,能够冷静、果断处理;
3,不要过高或过低的估计自己的能力,该求助的时候求助,该救助的时候果断救助。
祝你成功!
第4个回答 2018-11-16
首先要站在客观的立场,了解清楚事情的经过,再进行双方劝解,态度委婉加强硬