工行电子银行口令卡异常怎么办

Question

如题所述

Answer 1

　　网友chinappcom：工行电子口令卡应在中国工商银行营业网点申领。客户申领电子银行口令卡时发现卡片覆膜、覆膜上的图案等不完整、破损，或所领取电子银行口令卡序列号与申请表上银行打印的电子银行口令卡序列号不一致时，请当场办理更换手续。　　网友xiaochijie：工行电子银行口令卡输入错误的次数太多了才会出现异常，要24小时以后才可以继续使用!　　申领了工行电子口令卡后，在您使用工商银行网上银行进行对外转账、B2C购物、缴费等对外支付交易时以及通过网上银行办理定期存款提前支取时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，您需要根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。注意：您领卡后，首次进行B2C交易，必须要先登录网银一次，才能正常使用B2C交易。例如：您通过网上银行转账汇款时，会出现以下信息：　　请您根据系统提示的动态密码坐标，刮开A3，B2所对应的电子银行口令卡坐标(为了更好的保护电子银行口令卡信息安全，建议您只刮开需要的电子银行口令卡坐标)，刮开电子银行口令卡后，您只需在动态密码框中顺序输入A3，B2所对应的口令：136135(中间不空格)，并输入验证码，点击确认。　　网友keyunzhan：如果你的工行电子银行口令卡异常，你可以到中国工商银行营业网点重新办理申领手续。