因为没有通过身份信息检验。通过互联网购票的乘客均需通过12306网站进行身份信息的核验。
已收到“因互联网购票身份核验未通过”购票失败短信，说明提交的乘客信息没有通过12306网站的身份校验，网上购票失败。建议前往火车站或代售点购买车票，并校验身份信息，下次就可以在网上正常购票了。
12306.cn网站对注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验后，持居民身份证（包括中国人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态。
持按规定可使用的有效护照的有“已通过”“请报验”“预通过”和“未通过”四种状态。
扩展资料
要办理核验手续，带上自己的身份证原件，到火车站或客票代售点让工作人员帮核验，只需几分钟即可。但是如果姓名超长，或含有生僻字、繁体字的话，只能在车站售票窗口办理核验。
已经在12306注册账户但未通过身份核验的市民，需提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
如果已在窗口办理了核验，但登录12306发现身份信息仍处于“待核验”状态，从“我的12306”中进入“常用联系人”选项，重新点击“编辑身份信息”按钮，跳转页面后不需做修改，直接点“保存”。
参考资料来源：12306-身份证检验结果有几种状态
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-12-23
网上订火车票，总是写提示身份验证信息不符的话，有可能是你的身份，有可能有误，你只需需要重新的输入号码就可以了
第2个回答 2014-12-02
是因为3月1日起，铁道部新规定如果第一次网上购票或者火车站那边没有你的身份信息，必须携带乘车人的二代省份证到火车站的窗口或代售点进行实名验证，验证后才可以网上购票
第3个回答 2015-09-14
这是指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过，请先修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，请持居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更仍保持为“未通过”。
“未通过”注册用户不能添加常用联系人，不能购票。
“已通过”注册用户不能为“未通过”常用联系人（乘车人）购票。
“未通过”注册用户不能添加常用联系人，不能购票。
“已通过”注册用户不能为“未通过”常用联系人（乘车人）购票。
第4个回答 2014-12-02
输入有误，或者第一次买火车票没有窗口验证
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