在诺维家衣柜定制衣柜，安装时接二连三出现问题，该如何维权？

Question

在诺维家衣柜定制了衣柜，还没有生产就霸王条款要交全部货款，结果安装时接二连三出现问题（板裂了，尺寸错了），售后主管辱骂消费者，一直拖着时间用各种低级借口谎话不解决问题，回避赔偿述求。我应该怎样维权？

Answer 1

我是诺维家山东用户，你买这个牌子算是掉沟里了，买了诺维家就是把麻烦买回家。尤其是那个女店长非常气人，自己家的柜子做的难看，她能找出一万个理由证明不是自己的问题，却从来不肯正面回答问题，还反问客户“谁说柜子就要做成直角的？”
工人不承认柜子做斜了，竟然说他们自己带去的直角尺是歪的。一群奇葩！

店长、商场客服都不办事，各种现成的办法来搪塞你，烦到你不行了你自己就撤了，然后他再去坑下一家。节哀吧！

Answer 2

请问你是交了全款吗？他们给你签字的设计图纸，你有备份吗？尺寸不合，你只要拿着签字的图，就可以维权啦，合同上有说明要交全款吗？如果没有，你也可以维权

Answer 3

品牌的定制都是要交全款的，毕竟是按照你家尺寸来下料裁板，并不是霸王条款。但如果出现了板裂这种情况确实是需要处理。

Answer 4

诺维家太烂了！

Answer 5

我觉得香港泓潮贵族的全屋定制比较好，板材全部是红棉花的，好多年了没有什么问题！