为什么我淘宝退货已经退款了,交易还没有关闭,还是有确认收货?

如题所述

因为退款成功后需要等待买家确认收货,或者超时确认收货,显示交易关闭的订单才没有。

淘宝退货退款方法,如下:

1,首先在淘宝主页面找到在下面“我的淘宝”.

2,找到我的订单并点击“查看更多订单”。

3,找到“退款”,并点击。


4,再点击“提交”,就可以申请了。

注意事项:

淘宝申请退款流程,大约是这样的。商品无损坏,符合退款要求。写退款人单号,联系方式,淘宝名。然后上淘宝点击退款申请。

卖家同意退款。卖家没有回主动点击退款,超时了系统也会默认给退款的,就跟一定时间,会自动确认收货一样。

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第1个回答  推荐于2017-12-15
如果你们双方经过协商情况有变,是可以再确认收货并付款的。总之只要钱给你退了,货物也按照你们协商的处理了,那就没问题了追问

我是买了运费险,然后退款的时候也是去掉了过来的运费,现在我确认收货,不会打款给他吗?

追答

那就不要确认,我原先退货时那个按钮也一直在,应该没什么关系,要是点了钱就直接给卖家了。退款成功后原来的运费应该自动给卖家了,所以不需要你再操作了

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第2个回答  2013-09-07
如果不是全额退款的话,还是需要确认的追问

确认之后,会不会钱还是要打款给他啊

追答

你退的钱已经退款成功情况下,已经到你账户,没有全额退款的话,比如你付给买家的发货运费,需要你确认后这个钱才会打给卖家,退款成功的钱已经到你账户了

第3个回答  2013-09-07
卖家还没有同意你的退款!可以催促一下!协商一下,如果卖家不肯退的话,你可以让支付宝介入这样百分之90能退款给你,只要你的不是恶意退款!
第4个回答  2013-09-07
卖家根本就没同意你退货,尽快找他,不行投诉
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