自己的身份证信息在12306被他人抢注了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

自己的身份证信息在12306被他人抢注了可以去车站售票窗口处理。

具体操作：

在官网填写的信息有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。

窗口处理完成后，原有注册用户应尽快登陆网站www.12306.cn修改身份信息，新注册用户应尽快重新注册。

首次进行网上购票的;需要按照页面的提示逐一填写用户名、密码、 语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示登录邮箱完成注册激活。

激活后就可以正常购票了。