看网络电视时，看几分钟就自动跳到下一集，这是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

看网络电视时，看几分钟就自动跳到下一集，原因如下：

1.机顶盒出故障

2.进入电视设备的系统设置中，恢复出厂设置试试

这种情况一般是软件本身问题，可以通过以下方法处理。

1，需要通过网页或其他软件查看网络是否有问题，如果网络有问题，需设置路由器或猫或者联系运营商客服。

2，可以升级该网络电视的客户端为最新版本

3，可能是官方问题，您可以下载其它网络电视观看视频。

Answer 2

刚刚试了一下，很简单。关掉机顶盒再打开。把所有的插头拔掉，再插上。问题就解决了。

Answer 3

一般而言，这种情况不是软件问题。就是硬件设备的问题。一般这种原因可以通过使用其他软件或者在不同设备中实用软件进行排查。用户们可以选择回到出厂设置看看问题有没有解决。或者在当贝应用市场改用其它直播软件。