【方法一】
首先，可以在网站注册的时候，姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，将姓名改回汉字即可。
【方法二】
可以用亲属或朋友的身份证注册。注册成功后，登录账号，在“我的信息”一栏中选择“常用联系人”，选择下方的“添加”选项，将自己的信息添加进去。一个账户可以添加10名常用联系人，以后想购票，就借用该注册户名登录并购票。
【方法三】
申请办理更正手续。
带着本人身份证去当地火车站售票点询问;
是在网上申请：准确填写“铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表”有关内容，并附本人近照、身份证正面和背面照片(均为电子版，且须清晰，特别是面部清晰)，以电子邮件形式发送到[email protected]邮箱。网站接收后，进行处理和校对，结果将自动回复至用户邮箱。
【提醒】
根据《中华人民共和国居民身份证法》和《铁路安全管理条例》的规定，铁路警方还将依法给予其行政处罚。如果发现身份证号码被盗用可以报警，并且抢注身份证号所购买的火车票无法进行换票，并且所有车站都是实名验票，抢注者就算拿到了票，也会被拒绝进站。
12306购票流程：
开通网银，确保账户有足够余额
目前12306网站已开通中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行，开通其他银行网银账户的用户使用银联网银支付(注意：不支持支付宝)。请确认你的网银支持在线支付，最好提前试过支付，如果你不是前三个银行的网银的话，需要选择中国银联，需要提前安装他的控件，这些工作提前做好。
控件一定要装好
这里需要装两个“控件”1是网银控件，确认能支付，2是12306的“根证书”。铁道部使用了最经济实惠的“自签名根证书”，看来真是个亏损企业。不管你信不信，反正我信了。
注册12306.cn账户
注册账户需要有效的email和用户信息，下载后解压缩安装，一路确定即可，最后会提示安装成功。
先完善购票人的信息，多人购票尤其重要。这样会因避免填写购票信息而耽误时间。 账户登录后在“我的12306”左侧找到“常用联系人”，添加购票人信息。
筛选余票
每隔几分钟筛选一次会有很多因为支付不及时的票退出来。点击 “车票预定”按钮，选择“出发地”，“目的地”，然后用箭头或者鼠标去选择对应城市，最早是可以提前12天预定的。
输入完成后，点击“查询”按钮，“正在查询，请稍候!”过后就可以看到车次列表了，以及余票信息。
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