新零售未来的趋势是什么?

如题所述

第1个回答  2018-09-19
新零售就是未来的大趋势,创新、产品、服务、运营,虽不一而足,但创新就是竞争王道。对于品牌来说,比如汤沟酒业已启动新一轮的品牌战略,变化中的汤沟酒业,唯一不变的就是不停在变,这是一个变化中的时代,一个属于汤沟酒业创新的时代。
第2个回答  2021-12-07
1技术依然是新零售发展的第一驱动力
新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果,随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟,应用门槛大幅降低,新技术层出不穷,部分领先的零售企业将不断应用最新的科技,提升消费者的全程体验,同时降低运营效率降低成本。
2消费者越来越处于商业活动的中心
过去数十年,供给方或渠道方在市场中的主导地位在历次变革中固若金汤,但现在话语权逐渐转移到了消费者手中。消费者越来越站到了商业活动的中心,成为市场的主导方。
中国大规模的生产制造能力已经形成,消费者的主导权变得前所未有的大,对消费者需求的理解和感受也变得前所未有的重要,我们开始真正进入消费者时代。80后、90后、00后正成为中国市场的核心消费群体,新一代消费者自我意识更强,而消费态度和行为也更加个性化。他们更重视购物过程体验,希望与品牌商及零售商建立交易关系之上的信任感和亲密感。他们对社交媒体上营销信息的接受度也明显更加开放、正面,使产品和服务提供商在社交媒体上针对消费者个性需求提升影响力方面拥有更大的发挥空间。
3全渠道经营
传统的零售业以顾客的单渠道购物为主,互联网出现后,多渠道购物开始盛行;社会化媒体出现后,开始了跨渠道购物的尝试;移动社会化媒体普及后,人类开始进入了全渠道购物阶段。
在全渠道条件下,购物的主动权掌握在消费者手中,消费者可以借助各社交媒体对零售商终端进行选择,享受极致的购物体验。从零售商的角度来看,全渠道就是在多渠道的基础上,对各个渠道进行整合,让各前台、后台的系统实现一体化,为客户提供一种无缝化体验。从消费者角度来说,全渠道就是可以让消费者在一个渠道挑选产品,在另一个渠道进行比较,最后再选择第三个渠道进行支付购买。
4全域营销
全域营销即整合各类可触达的消费者的渠道资源,建立全链路、精准、高效、可衡量的跨屏渠道营销体系。全域营销是以消费者运营为核心,以数据为能源,实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。
5场景化体验渗透产品和服务
首先,企业产品会根据场景设计功能,强化用户体验。比如你想坚持跑步,但是常常因为各种原因半途而废,这时候,你是不是希望有一款工具可以激励、督促你呢?这时微信就开启了微信运动功能,通过记录用户步数、和好友PK等模式进行运动激励。一个单纯的跑步运动,变成了一个包含诸多场景的运动体验。
其次,产品体验不足时,企业会建立适当的服务场景打动客户。比如我们买房,如果看到的都是毛坯势必兴致大减,而看到样板房就会有“家”的感觉从而刺激购买欲望。通过场景来打动客户的购买欲望,激发消费者的共鸣,促进产品和服务的销售。
还有就是通过大数据分析预知消费场景提升客户体验。通过消费者的大数据分析,企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景,优化产品和服务。
6社区成为流量主要入口
在场地租金攀升、企业利润下降的大环境下,门店越开越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势,便利店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型升级的重要方向。
伴随中国社区零售整合、全渠道发展进程逐步加快,投资成本低,成熟周期短的社区零售必将成为支撑行业发展的重要推手。从长期发展来看,“小而美”的社区化零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。社区作为线下主要流量入口的作用将愈发重要。
7无人零售快速扩张
作为连接生产与消费的流通环节,传统零售企业对全供应链控制能力较弱,信息传导响应不及时,供需错配导致企业库存高企、周转率低、商品同质化等问题不断加剧。目前随着技术发展、人工和租金的大幅上涨、基础设施的规模化和移动支付的普及,尤其是人工智能和物联网技术的飞速发展,无人零售已经具备加速发展的客观条件,加之资本入局,无人零售将进入快速扩张阶段。
第3个回答  2019-12-13
1.线上线下相互融合
随着新零售模式的逐步落地,线上和线下将从以前的相对独立、冲突逐渐转化为相互融合、促进,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正的结合,从而完成电商平台和实体零售店面的融合升级,电子商务的表现形式和商业模式也会发生根本性的转变。
2.精准定位
基于大数据海量数据和分析技术的支持,零售企业可以对客户进行群体细分,精准的定位用户群体,然后了解这个用户群体的具体需求,根据需求来设定不同的消费场景体验,这样才能够真正的做到了解用户,将新零售平台和用户紧密的结合在一起,为未来的发展抢占先机。
3.强化用户体验
在互联网时代快速发展的背景下,消费者自我意识更强,特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下,人们对消费的关注点已经不再仅仅局限于价格等方面,而是更多的注重对消费过程的体验。因此,探索运用新零售模式来升级消费购物体验,推进消费购物方式的变革,构建零售业的全渠道生态格局,将会成为企业实现创新发展的重要途径。
4.与科技的融合
互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的不断发展,零售行业从商品的生产到消费,都能够实现有效的监控,零售商得以实现对于商品生产的控制,实现零库存的经营,这种变化对零售行业起到了减负的作用,将直接推动行业的高速发展。
新零售通过线上线下的不断融合,可以将线上流量转到线下店铺,增加用户活跃度,给线下店铺提供新的发展动力,消费者也将得到更加专业的服务、更加优质的产品,企业需要借助互联网时代的传播能力、数据力量、社交化等商业特征营造出一个全新的零售业态。总之,新零售给整个零售行业都会带来一次革命性的改变。
第4个回答  2018-09-18
消费升级与政策共同推动 新零售行业发展潜力巨大
新零售快速发展
随着各地经济半年报陆续出炉,“新零售”对消费和经济发展的贡献也开始得到各界广泛认可和重视。日前从北京、上海、天津、杭州、武汉、成都等地获悉,上半年,新零售快速发展,正在整合线上线下资源和优势,聚集成新的发展动能,带动消费显著增长。
消费升级促进了新零售的崛起
业内普遍认为,消费升级促进了新零售的崛起。据前瞻产业研究院发布的《新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》最新统计数据显示,上半年中国经济结构继续优化,最终消费支出对经济增长的贡献率为78.5%,内需成为拉动经济增长的中坚力量。2017年全年我国社会消费品零售总额连续第14年保持两位数增长,最终消费连续四年成为拉动经济增长的第一驱动力。在新零售方面,预计未来数年新零售将保持年复合增长率超过100%的高速增长,新零售发展潜力巨大。未来几年新零售交易规模年复合增长率将达115.27%,到2022年市场规模将突破1.8万亿元。从而成为消费持续增长的重要推动力。
新零售落地开花,充分得到肯定
“新零售”概念由阿里巴巴董事局主席马云于2016年在阿里云栖大会上首次提出。如今这一新概念已经得到了广泛认可。
目前,全国已有北京、上海、杭州、成都、深圳等36个城市明确表态要推进新零售发展,并借机打造“新零售之城”。目前国内还形成了70个左右的新零售商圈,覆盖京津冀、长三角、珠三角等主要城市群,上述商圈在经过新零售化改造后,不但销售额领跑全国,客流量、转化率等核心指标相较以往也有显著提升。
作为新零售的策源地,杭州的经济半年报中,率先肯定了新零售对经济增长的贡献。新零售促进线上线下融合发展,杭州三大电器卖场与十大超市零售额分别增长22.9%和10.6%,增速比上年同期提高27.2和4.2个百分点。
新零售业态最为丰富的上海,也在上半年经济报告中对天猫等新零售业态给予了高度首肯。上海统计局表示,以互联网为主的新经济等行业加快增长,是带动经济增速回升的重要因素。
广州市上半年网上商店零售额增长24.6%,新引进盒马鲜生、天猫无人汽车贩卖机等新零售企业,上半年与新经济、新动能相关的各项指标均有明显增长,表明广州经济动能转换加快。
武汉、成都等地的经济半年报也明确指出,新零售的发展推动网络销售持续保持高位增长,也使相关的线下零售再度焕发活力。
线上线下融合的新零售发展潜力巨大
在数字经济时代,线上线下融合的新零售发展潜力巨大,将为消费增长和经济发展注入新的活力。新零售业态的出现,促使消费市场涌现出一批新的增长亮点,使上半年各地服务性消费、品质性消费提升明显。
一系列促消费政策密集出台,消费升级成为推手
一方面,新零售推动了消费增长、带动了消费升级,另一方面,新零售能够在消费领域异军突起,也正是基于我国消费稳步增长加快升级的背景。
在消费贡献不断提升的情况下,一系列促消费政策密集出台,使得消费升级的步伐进一步加快。在大环境和政策的共同作用下,新消费业态不断涌现,新商业模式不断创新,最终促使新零售从概念变为潮流,不但推动了现有零售行业的发展,也为消费升级进一步深入提供了可能。
2017年百货零售企业发展情况明显好转,销售额、主营业务利润分别比去年增长9.10%和2.32%,增幅比去年均有大幅提升。究其原因,是零售新业态频现,新概念、新模式催生了千店千面的零售新气象,各种“零售+”新业态层出不穷。同时,移动支付、物联网、人脸识别等新技术开始应用,从采购、生产、供应、营销等各环节推动传统百货零售业转型升级。
零售与资本呈现深度整合特点明显
一方面,大型互联网企业大规模向线下渗透,线上线下的融合从资本性融合迈向业务性融合。另一方面,实体零售价值凸显,优质的线下零售品牌得到资本市场的充分认可。与此同时,线下企业也在加速整合,打造全国性零售平台。
新零售当前呈现出来的最主要的特点是线上与线下的融合,以及采用物联网、大数据、云计算等信息科技,并在传统业态的基础上创新商业形式,如智能店、无人店、便利店等。
新零售正成为电商、零售、物流、商业地产等众多行业发展的风向标。近两年,包括阿里、腾讯、京东、苏宁在内的线上线下企业围绕新零售频繁布局。本回答被网友采纳
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