联通的光纤掉线，必须禁用本地连接再启用才能上网

Question

4M的光纤，自己用，没有路由。从上周开始出现状况。本地连接没显示电缆拔出，宽带连接也没显示断线。但就是什么都干不了。网页上不去，QQ，YY，游戏全部掉线。手动断开网络连接之后再重新连接就一直是错误代码678.重启机器问题依旧。必须是禁用本地连接之后再启用再拨号才能上网。自己用一根线没有路由的话应该是排除arp病毒的问题了。

Answer 1

总的来说，导致错误678报错的原因有很多，从DSLAM以下（包括DSLAM)只要一个环节出错，都可能出现错误678，如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判[1]。--678cod
'678' 不是内部或外部命令，也不是可运行的程序
或批处理文件。正如上诉几点，在网络链接的前提下--678为网络故障，
检查方法--计算机→网线→宽带路由器/交换机--→链接转换器。[2]

打联通客服电话10010

Answer 2

网络应该是没有问题的，因为你重新拨号后就可以使用，说明问题出在你这里。
你先把从猫到你的电脑的网线替换一下吧，很有可能是网线的问题，特别是有些网线的水晶头做的不好，
当然也可以是你电脑网卡的问题，你可以尝试更新一下网卡的驱动，
如果都排除不是，那么就电话联通公司，他们会派人帮你的。