微信发送图片的时候图片都是黑色的

Question

如题所述

Answer 1

若手机使用微信查看图片时出现黑屏情况，建议您尝试操作：
1.尝试通过返回键或Home键退出微信。若无法退出，请您将机器关机重启尝试。
2.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
3.若目前系统已是最新版本，建议检查微信是否为最新版本，更新微信版本尝试。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

根据您的描述，建议进行以下操作：
1.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
2.卸载客户端重新安装尝试。
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4.备份手机数据恢复出厂设置。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 3

如果排除网络原因还一样，重启下微信，再不行重装微信。之后不行那就是手机问题了，建议恢复出厂。