最近我的电脑频繁出现 问题事件名称: BEX 应用程序名: explorer.exe请问怎么解决

Question

问题签名:
问题事件名称: BEX
应用程序名: explorer.exe
应用程序版本: 6.1.7601.17514
应用程序时间戳: 4ce796f3
故障模块名称: ProcessProtection.dll_unloaded
故障模块版本: 0.0.0.0
故障模块时间戳: 4cf4944c
异常偏移: 03a75b4e
异常代码: c0000005
异常数据: 00000008
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Answer 1

我用Win7有一个体会，Win7比XP爱出问题，还有就是出了问题爱出现提示框，或自动修复，一般都是系统自带的程序，换个时间段在试试，如果经常这样，引起系统程序出错的操作少做。如果是下载的程序，将出错的程序重装，比如：快播等软件，或换类似的软件，如果是系统文件，还原系统或重装（如果是运行什么程序引起的，就换个程序运行，换句话说这个系统要顺着来）。

Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点。

电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、看网页、下载的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、看网页、下载时不要在操作别的东西了。

Win7就是这样，你操作什么爱出这个框，在操作时候注意就是了，我们要适应Win7就会少出这个框，这是我用Win7的体会，如果你就是不让他出框是不可能的，可能这就是Win7系统设计的问题了（有问题请你追问我）。

不是Win7看下面的方法：

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试（你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，是不是与360桌面有关系？卸载测试一下，有问题请追问我）。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：

如果自己解决不了，还原系统或重装。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。