金立f103手机管家提示MTK Thermal provider感染病毒，但是，用手机自带的系统管

Question

金立f103手机管家提示MTK Thermal provider感染病毒，但是，用手机自带的系统管家和360手机卫士查杀病毒，都未发现病毒，请问这个软件可以删除吗？删除后会有影响吗？

Answer 1

很多手机病毒会伪装为正常软件或者诱惑性名称，存在系统分区中恢复出厂设置是无法删除的，若怀疑手机中存在木马或者病毒，一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。请尝试按照以下步骤进行清除：

请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。若重启手机发现病毒依然存在或者提示无法删除，请先获取ROOT权限再进行深度查杀，获取ROOT可以使用电脑端的一键ROOT工具进行。

也可以尝试使用专门的病毒专杀工具进行一键查杀，若发现手机存在问题，请尽快进行处理，防止产生财产损失。

Answer 2

试试腾讯手机管家的顽固查杀
打开腾讯手机管家——安全防护——设置——顽固木马专杀
如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
或刷机
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机