宽带是电信的，办理两年了，去年9月送个手机，现在想取消套餐却说协议两年取消不了，我该怎么办？

Question

因为到外地工作，所以家里宽带想停，现在却停不了了，还有，我明明办理电信已经两年了，却因为拿了个手机它们又把我的套餐加了两年，当初拿手机的时候就坚决不要，电信的工作人员天天来非要给，它们擅自改我的套餐导致我多付两年的费用，我取消都不行，我该怎么办？

Answer 1

打110报警，请公安介入，或者打电话到电视台，曝光电信的骗人伎俩，除此以外，别无他法。

Answer 2

您好：

电信宽带在合约期内是不能销户的，如果销户是要交违约金这样不划算，建议你继续使用或过户给你的朋友使用。
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Answer 3

没事的，我也有同样的情况，我的电信经常打电话来叫我去缴费，都倩2000多了，只是你以后办不了电信宽带，我就差没有拿手机，现在我照样用电信宽带，还爽歪歪的，本回答被提问者采纳

Answer 4

说什么擅自给你办，你当初要是不签字谁也没法给你办的，办了酒办了呗，钱肯定是退不回来了，认倒霉吧。

Answer 5

投诉电信部门。如果包年套餐的话是不能停的。lz的意思是电信部门的擅自帮你加两年套餐？？你也可以装多个路由器，让别人要宽带的把线接过来用，这样又能赚钱。