新买的净水器喝出水垢来正不正常？

Question

我们家老太太出门被卖净水器的给骗了，一个叫做沃康直饮制水机的号称机器赠送，只买滤芯就行，老太太没带钱销售愣是跟到家里把机器给安上了，老太太用了家里应急的钱，3000块钱找了12块，结果没喝几天居然喝出水垢来，请问这情况正常吗？

Answer 1

首先 ，对这种销售方式强烈鄙视。
其次，有水垢是正常的，与产品质量无关，是水中的硬度离子（钙、镁）析出产生的，不超过400ppm（国标）无害。
再次，帮你查询卫生部批件库，如果是下述型号，就以属于有批件可合法生产销售的正规产品，信息如下：

产品名称：沃康牌UF-2008型直饮制水机
生产商：广州沃康环保科技
批准文号：卫水字(2008)第0131号
批准日期：2013-03-19
批件有效期：截止2017-03-18

附件：

产品说明：
类 型：小型水质处理器
主要参数：净水流量 1.4L/min
额定总净水量 2000L
工作压力 0.1MPa-0.35MPa
出水水质：符合《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规
范——一般水质处理器》（2001）的要求。
主要成份 或部件：
聚丙烯纤维滤芯 （5μm） 1支
复合滤芯 （颗粒活性炭 20－40目 400g，KDF 50g） 1支
颗粒活性炭滤芯 （20－40目 450g） 1支
中空纤维超滤芯 （0.01μm） 1支
聚丙烯壳体 4个
不锈钢鹅颈龙头 1个
使用范围： 以市政自来水为原水。

根据上述内容分析。这个产品是今年刚获批的新品，企业目前只有这一款型号有批件，说明从业时间不长。还有它的额定总净水量才 2000L，相当于大桶的桶装水106桶，3000块钱合算每桶要28元钱。性价比太低了。

最后，结论为正规产品，恶劣销售，可能有虚假宣传。

建议：
1、索要发票。
2、收集销售商宣传材料。
3、比对材料上净水量与批件额定量，如果有夸大，就恭喜了。
4、工商索赔，退一赔一。

Answer 2

净水器，只有反渗透纯水机出的纯水可以没有水垢，其他的所有超滤机出的水都会有水垢，但是超滤机的水是可以放心自饮的，没有细菌。其他的普通滤芯水机，只能去掉大颗粒杂质，不能直饮。

Answer 3

明显被骗了呀！3000块找12块哪是买滤芯的价，明显就是买了个净水器。而且几天就出水垢肯定是要通知他们来售后的，不过滤芯确实是要经常更换，具体的更换时间要视滤芯的材质来定。

Answer 4

原来溶解在水中的钙镁等离子在水烧开后生成不溶于水的物质沉积在壶底即形成水垢。直饮制水机或净水器一般不具备过滤离子的功能。如果是烧开后，发现水垢，应属正常。如果从水机直接放出的水就有水垢，则不正常。再有，要看你的制水机是纯水机型还是净水机型。纯水机出纯净水，烧开后不应出水垢。净水机出“干净水”，有的可以直接饮用，但都不能避免生成水垢，只是相对少一些。