1、首先百度搜索12306官网，点击打开。
2、点击【购票】，弹窗购票页面，如下图所示。
3、选择【往返】，在选择出发点、目的地、出发日期和往返日期，点击【查询】。
4、找到需要乘坐车次，点击【预定】，如下图所示。
5、登入账号后，在该页面输入身份信息，最后【提交订单】或者键盘回车即可。
6、核对信息确认即可，如下图所示。
7、最后会显示订单已经提交，就完成了往返订票了，如下图所示。
扩展资料
客运服务
1、车票预定
（1）此功能可以可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量，以及在线预定火车票业务。
（2）暂不办理国际旅客列车以及往返香港的旅客列车售票业务，另外自2018年9月10日开始，正式销售往返香港的广深港高铁车票，但是根据新制定的《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的规定，跨境旅客有关购票、改签、退票等相关规则与内地现行规则有差异，旅客在出行前可通过内地和香港铁路（港铁）网站、客服电话和车站公告查询。同时，坐高铁出入境需按照有关规定带齐证件。
注：网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。
2、票价查询
此功能可以查询各站所有停经车次票价信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。
3、余票查询
此功能可以查询各站所有停经车次余票信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。
4、代售点查询
此功能可以查询各售票处名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息，可按省、市、区查询。
5、旅程规划
此功能可提供多次换乘的方案，输入出发城市、到达城市、换乘城市（最多输入5个换乘城市）及换乘日期查询。
6、正晚点查询
此功能可以查询各站所有停经车次的正晚点信息。
参考资料来源：百度百科-12306
2.在客运首页选择往返，并输入出发地、目的地、出发日和返程日，然后点击查询。
3.系统会先显示往程当天的车次信息，乘客选好需要乘坐的车次后，点击预订。
4.在乘客信息中选择乘车人，若乘车人不在其中，可以选择新增乘客，输入乘客的信息。
5.提交订单后再次确认一遍车次信息，发现有错误的话还可以返回修改。
6.确认订单无误后，系统会跳转到下面的页面上，系统显示往程票已经预订完成了。再定返程车票时，可以直接点击“预订返程车次”。
7.系统又跳到订票页面。我们可以看到，出发地改成了扬州，而目的地改成了南京。出发日期已经不能修改，而返程日是可以修改的，在预售期内的火车票都可以购买。然后再选择需要乘坐的车次。
8.在这个界面上，系统会显示出往程票的信息，下面是选择返程票的席别。
9.再次确认车次信息，确认无误后提交。
10.系统会直接转到未完成订单，乘客可以在这里查看之前预订的往返票的信息，两张车票需要一同支付。
11.在支付页面上，订单信息中包含了往程票和返程票两张车票。车次信息都确定没有问题后，乘客就可以在网上完成支付了。
以上就是往返票网上预订方法的具体过程了，乘客在预订往返票时可以同时支付两张车票，省去了一张一张订的麻烦，也节省了时间。本回答被提问者采纳