退休人员每年一度的人脸识别，手机验证提示没有参保信息，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

你这样的情况应该是网络系统可靠出现在了故障，你可以等会时间再试，在网上下载App后要用你自己的手机注册后按提示要进行身份证及社保卡进行资料验证，然后登录后找到待遇验证，有时系统忙，你从新再试几下。如果还是验证不了，你也可以持身份证到社区进行资料验证也是可以的。如果你身边有懂的人也可以在别人手机上选择为其他人验证也是可以的。

Answer 2

你必须到你的户口所在地的街道社区去办理认证手续。

Answer 3

多刷新几次，有时候可能是系统的事。