等一汽大众高尔夫4月份订车，口头承诺三个月左右到车。4s店一直拖到十月一之后还没有提车怎么办？

Question

等一汽大众高尔夫4月份订车，口头承诺三个月左右到车。4s店一直拖到十月一之后还没有提车怎么办？十一前的政府节能补贴3000元也没有了。一是苦等6个月强制加装饰！大众导致的客户损失怎么解决？厂家客户电话是摆设，什么都不解决。谴责谴责！求助求助！

Answer 1

退车，定金应该双倍退回。
其实可以以退车相要挟，我有个朋友就这样，立马就有车了。
要多打听周边城市4S店的情况，若是别的店有车，就可以告诉他不在这买了，去别家买，销售为了自己的任务量就会马上调车过来，不然该是你的车他也会卖给别人。

Answer 2

找消费者协会举报，或者媒体反映