10086客户服务热线通过人工、自动语音等方式为客户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。当客户想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。
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第1个回答 2019-11-26
10086人工服务时间是7*24小时的。即每天的24个小时都可以呼10086人工服务。
1、10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
2、10086人工服务时间介绍：10086人工服务时段为8：00至23：00，夜间服务时间为23：00-次日8：00。
扩展资料
1、10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
2、人工服务拨打方式，可以通过拨打10086按0转人工服务台。
参考资料
本回答被网友采纳第2个回答 推荐于2019-05-28
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