电信固话、宽带到期被停机后,用户未申请注销,电信继续计算月租费是否合理!!

一年多没到电信办理业务了,把身份证给营业厅工作人员,他就告诉我欠了一年多的宽带费1500多元,计算一下刚好是每月的宽带月租。咨询10000后,反问话务员为什么移动、网通都没有这样收费,对方回答这是电信特色。无语。。。建议办理过电信业务而又很久没到电信的朋友有空到电信刷刷身份证,万一不小心你要欠电信一辈子钱啊。

理论上不合理,但是这个在电信给你安装时给你的合同上有约定,虽然是霸王条款,但是你签字了就表示认可,除非你去法院打官司要求确认无效。否则就要按照约定支付费用了。

如果你不想出这1500,你可以去跟电信打个官司,也算是公益诉讼了,好事情。
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第1个回答  2013-05-14
我也是遇到过,签一年的合同,到期后我在外地办不了销户,从来没用过还不停的扣费。
签合同的时候它不会给你讲清楚,说是什么标准格式,不销户的话每个月收5元占号费,都是这么签的,看那么密密麻麻的一大篇,也没仔细看就签了,实际上每月还是扣100多。这是霸王条款,但是人家强势,如果我是律师,天天专业就是打官司,一定告TNN的。现在对电信的东西望都不想望。本回答被提问者采纳
第2个回答  2013-05-15
您好,首先感谢您对中国电信的支持,您未申请停机的状况下,若您次月未能上网,是可以申请的,相关部门投诉下即可谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如果以上信息没有解决您的问题,也可登录安徽电信手机商城(http://ah.189.cn/shop/),向在线客服求助,7X24小时在线喔!
第3个回答  2013-05-14
还有这种事情?你是怎么知道他继续收宽带费?什么宽带?追问

一年多没到电信办理业务了,把身份证给营业厅工作人员,他就告诉我欠了一年多的宽带费1500多元,计算一下刚好是每月的宽带月租。咨询10000后,反问话务员为什么移动、网通都没有这样收费,对方回答这是电信特色。无语。。。建议办理过电信业务而又很久没到电信的朋友有空到电信刷刷身份证,万一不小心你要欠电信一辈子钱啊。

第4个回答  2013-05-16

尊敬的用户您好,首先感谢您对中国电信的支持。中国电信套餐到期后,如果您没有主动变更或注销套餐,系统将按原套餐继续为您提供服务,如果您不使用,建议您及时持身份证到营业厅办理套餐注销手续。祝您生活愉快!


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