三星手机质量问题换新机需要多长时间，？

Question

如题所述

Answer 1

手机/平板电脑退换机条件：
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务

Answer 2

现场更换的，如果售后站无新机，需要去其他仓库调货，承诺是30工作日。

手机保修期限： 

保修12个月：机头、线冲、座冲、蓝牙耳机。

保修6 个月：电池、存储卡、数据线、手写笔。

保修3个月：外接有线耳机、外接连接线 Galaxy。

Answer 3

三包法的话是购机15天内出现非人为的硬件功能性故障可以换机，如果符合这个条件的话可以去投诉。

Answer 4

您好，如果在包换期内，则可以换机。当然存在例外情形：你所购买的手机不能满足你的日常生活需要或则经过数次修理仍然不能恢复正常的，您可以退换。协商不成，建议去消协投诉。

Answer 5

一般情况下需要一个月左右