台式电脑不能关机，显示应用程序错误，该怎么办

Question

关机到一定时间，就会出现一个对话框，显示应用程序错误，无论点击什么都会重启，不能关机。
对话框内容是：【0x10065cb0指令引用的0x10065cb0内存，不能为written】
我之前查过，说要看看驱动，我用驱动精灵，证明驱动都是最新的，软件也都是最新的，还用急救箱扫描了，都没问题

Answer 1

　　分析：不能关机可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是显卡或内存出现问题。

　　建议：按从易到难的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。

　　1.重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

　　2.如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。

　　3.如果不能，重启后按F11，看有没有一键GHOST，有则一键还原（以前要进行过一键备份）。

　　4.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。

Answer 2

系统程序不兼容,有很多类似问题,上面的代码表示什么类型的故障,你可以先尝试重启/关机/一键还原等操作,如问题仍无法解决你可以重新做一下系统,找人做也就几十块钱,正常的解决途径就是这些,最后可以怀疑是不是硬件问题,如是请更换
2.软件故障,Q拼音的问题昨天升级了一下关机就出现这个问题,度娘上有人这么说,卸载果然第一关机老样子,第二次,顺利无阻了,如果你有搜狗输入法卸载试试（这个软件是罪魁祸首，如果不是这里的问题，看看下面的方法，如果是出现提示框，请看提示框最上面*****应用程序序错误，那个点点的英文是程序名或进程名，你看看是什么，到百度搜索一下，如果是软件将其卸载测试一下，有问题追问我）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。追问

那要安装什么输入法呢，我的是QQ

追答

我猜就是的,你把它卸载了重新装呗,搜狗和qq拼音搜差不多的.直接搞定

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Answer 3

临时措施：长按电源键5秒左右。
试验：换根内存条。看是否为内存条损坏。
根治：查杀病毒，系统修复或重装。
希望能够帮到你！本回答被网友采纳

Answer 4

直接关机，活着拔掉电源，然后花五块钱买个系统盘重装下系统就好了，你买的时候让店主教教你，很简单的，点个启动按钮就好了，有不懂的随时问我

Answer 5

目测是软件冲突导致的，想想最近有没有软件更新，把它卸载了就好了，传说Q拼音是罪魁祸首，楼主试试，卸载后按住关机键五秒强关，以后再关机就好了