上海铁路局官网

Question

我乘K8578车，09:05从泰州出发，到南京是11:28，在南京下车购滁州票，然后乘K8472车，12:31从南京出发，到滁州下。上车后，我居然发现，这列列车是我刚下车的K8578车，请问铁路官员，为什么我不能直接购一张泰州至滁州的火车票，到南京免我大包小包拎在手，艰难行走一圈，还回到原来的列车上来。盼这趟车就盐城直达徐州都好呢。（在南京停留时间长一点，没意见，）

Answer 1

上海铁路局领导：我们是经常往返于南京、苏州、上海的普通百姓。我想向铁路领导说两件事：第一：7月1日下午我乘坐了高铁，车速是快一点了，由南京到苏州75分钟（延误2分），车内厕所座便器（马桶圈）上溅的尿液无人清洁。如果车厢仍然采用前门出后门进并同时加强广播提醒疏导乘客 ，延误可能会有所避免些，如果车内厕所加置清洁用喷淋头（淋浴龙头），乘客可主动清洗（水冲洗后用手纸擦干）卫生状况会好些。第二：7月18日上午我和太太（我俩120岁）到铁路苏州站（新）熟悉站况并买7月23日18:00-19:00的动车去南京。可是现实让我很失望！站厅内没有问讯处，也没有铁路工作人员（除了出站口）；人工售票厅内的列车时刻表标明了高铁、动车时间表，可到窗口却被告知不买动车票（铁路志愿者和武警战士都说动车有售的）；到自动售票厅也是同样待遇；又到临时售票处，得到的回答是只预售2天且不售动车票，预售多天的要到火车票代售点去买；无奈之下只好乘车到新区火车票代售点。代售点内的时刻表却是3月份的，好不容易排队到窗口得到的答复是：D5486次、D5492次等被关网，T34次须买南京以远！我和老伴只好就范被逼买了高铁票！我觉得：高速铁路是发展方向，是将便捷给百姓，是好事！可是，铁路如此的服务，如此的状况，如此的做法实在让人想不通！万分遗憾!!!

Answer 2

上海铁路局赶紧关门，上海发芜湖货5天前就到东站，提不了货，非要西站提，关键你这么多天不到西，打客服电话，回答能把人气死，一个国家权威部门竟然用的这些垃圾人在里面上班，估计全他们关系户，问她货那天能到西，不知道，反问我为什么发货时不打电话咨询他们，北京收货点收货的证明就是能发，还要我们问干嘛，难道你们铁路局不如一个路边小快递点吗，快递点那发那不大发都知道，我反问他们就挂电话，这那是权威铁路局就诈骗公司

Answer 3

不好意思，现在才看到问题，这俩车是同车底在“盐城—南京—徐州”间套跑的，它确实是两端分开的两个独立车次，所以你不能不转车直达，不过现在“南京—徐州”段的K8472/1已经停运了……

Answer 4

这不关上海铁路局的事。你要找也应该去找上海地铁集团。你在这里说他们也看不到。
给你一个建议，下次你先从长沙坐动车组到南昌再从南昌坐动车组去上海。南昌去上海的动车组都比较早。而且班次多。再说从长沙去上海到南昌转车也是顺路的。不会花太长时间

Answer 5

官方网址 http://www.shrail.com/3492.htm听过你的遭遇深表遗憾，但我能做的也就这么多，希望对你有帮助。