一个业务经理怎样管理好一个团队?

Question

如题所述

Answer 1

团队管理（team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队（heterogeneous team），其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。

[编辑本段]团队管理的几个误区
　　团队管理的误区是指在团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为，这些行为严重的时候可能会颠覆一个团队。
　　常见的团队管理误区有以下一些：团队缺少关键技能和知识及解决办法；团队的计划不连贯；团队成员的傲慢情绪；团队分工不清，人员责任不明；团队总是追求短期目标；团队中经常有制造混乱的成员；团队成员之间缺少协同工作的习惯等。
[编辑本段]解决团队管理误区的措施
　　提高团队的开发能力
　　让全体成员分享所有相关的商务信息（商务秘密除外），而且要保证团队成员完全明白这些信息；强化团队发现问题和解决问题的能力；提高团队的整体决策能力。
　　在经验教训中成长
　　如果团队已经做出了错误的决定，项目主管应当同团队成员一起坐下来，反省错误的发生的原因，强调从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权，只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响，并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。
　　避免短视行为
　　要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识，自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强，他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多，就更能克服近视倾向。
　　快刀乱斩麻的魄力
　　要想在当今时代保持一定的竞争力，经营机构在决策和实施决策计划时必须当机立断；任何延误都会造成严重后果。当决策完全陷入僵局时，应该提出这样一个问题：“今天不做决定会有什么样的后果？”或者“如果我们今天无法做出决定，事情会发展成什么样？”通常情况下，不做任何决定比行动的后果更严重。
　　解决反抗与抵制情绪
　　技术人员的特点，决定了他们对项目主管的要求和指导一般会有反抗或抵制情绪，特别是团队发展初期。项目主管都应明白这一点，克服团队反抗情绪的最佳策略是把时间和精力都集中在谈论如何实现项目目标上。在这个大前提下，充分激发团队成员的积极性。
　　工作重点和工作能力
　　项目主管可能不是技术专家，所以主管的工作重点是调动团队成员的积极性，为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题，而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队，也会在将来陷入困境

Answer 2

1.真对业务可以让每个成员制定一份销售及客户拜访计划
2.可以定时做销售心得交流会:分享和处理在销售过程中的心得和碰到的问题.
3.组织些集体活动.
4.关心下属,交心永远是一种维持良好关系的好手段.
5.有些不好的个人问题可以私下解决的就私下解决,人都是有自尊心的.积极性的问题尽量在公共场合下说,可以鼓舞士气.本回答被网友采纳

Answer 3

有一份过硬可靠的管理制度，要做到把问题的坏处想到前处，以至做到最好，多倾听下面员工的建议或意见，多与员工沟通。

Answer 4

多制订一些表格,比如市调表 业务日报表 周报表 月报表

用表格化管理 用表格体现业务员的业绩

在管理上要注重团队精神 让业务员内部形成良性的竞争

Answer 5

经常进行培训，制定好完善的管理制度