我19号在西安东大街的苏宁买的ULIKE2，买的时候说七天无条件退，三十天无条件换。第二天接打电话黑屏，无法接，也不能打。拿去客服检修，没有任何问题让我接着用。第三天我出差去外地，在车上的时候用手机听歌会自动切歌，还会同时播放四五首歌。下车后邮回去让朋友拿去检修，客服也说没有任何问题。连续两次出现问题，我要求退机，客服不同意。给我换机。说是如果在出问题给我换机。朋友把机子给我快递到我这。今天刚拿到机子，正在上QQ，突然自动关机。我再开机，果断没反应，然后显示电池接触不正常，请检查。我擦，一体机我怎么检查。十分钟左右自动黑了。我以为没电了，就给手机充电，没反应，给苏宁的导购打电话，导购让我长按解锁键和音量键，还是电池接触不良，我用OPPO原配充电器给其他手机充电是好的，就是这个机子不行，我想说。。。OPPO的质量真的很好。。。客服真他妈的给力。买手机的时候导购说OPPO有会员卡，可以在全国的OPPO专营店免费贴膜，我擦，我在外地贴膜，人家说OPPO根本没有这个制度。在给导购打电话，导购说只有在她那里才可以，别人当然不会贴，我刺奥。这就是OPPO的导购和客服还有售后，我擦，就是这样对待顾客的。今天在韩城的OPPO专营店遇到了和我一样情况的消费者，去找导购，检修的四次机子了，人家要求退，导购直接开骂了，我非常无语。我明天昨早上一早的车回西安退机，求亲们给建议，怎样才能让他们退。而且我来回折腾已经产生了很多费用，此次回西安也是请假，来回7个小时。求亲们直招给建议。。。。。
OPPO手机还不错，手机信号也和环境、固件版本有一定的关系的。
oppo手机不可以7天内无条件退货，除非出现三包政策中规定的故障问题。
OPPO手机服务政策：
1、七天免费退货、换货
自售出之日起7天内，移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的质量问题, 经OPPO客户服务中心检测确认，由销售商负责为您办理退货或换货。
在官网商城和天猫旗舰店购买的手机，自签收的第二天起，可以按照国家政策为您提供七天内无理由退换换货服务，经OPPO客服中心检测确认未影响二次销售，由销售商负责为您办理退换货。
2、三十天免费换货
自售出之日起30天内，移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的质量问题, 经OPPO客户服务中心检测确认，您可选择免费换货或维修。
根据新《消法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
而新《消法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。