第1个回答 2013-08-09
人和事的不匹配的问题
很多企业都说,我们现在企业都不是人事部了,我们都叫人力资源部。但是,这并不能说明我们的管理就上去了,事实上,中国的企业正在经历从传统的品位分类走向职位分类。换句话说,从传统的干部身份管理走向人事管理的第一个阶段。举个例子,现在很多企业做完工作分析,做完职位说明书就发现一个很大的问题,人跟事的匹配是非常痛苦的。因为到现在为止,严格意义上,不但没有用美国所谓的外部劳动力市场,其实也没有日本的内部劳动力市场。当然没有市场的概念,没有流动、职位的匹配问题,人和事的匹配问题就会发生非常大的冲突。所以,一个职位价格定出来,还是从技术上容易解决的。但是没有市场的时候,这样的机制运转就很困难。
激励机制的问题
有人说过中国的国有企业有世界上最廉价的企业家,因为我们的企业家工资非常低。也有人说中国有世界上最昂贵的企业制度,因为我们企业改革的代价是非常的大的。但是总的来说,中国企业的激励机制有问题。
没有有效的招聘技术
我们的招聘基本上都是凭借面试官的现场感觉 ,根本无法对应聘者的实际能力做出判断,同时,面试无效而浪费了宝贵的时间。
举个例子,去年我去深圳看了一场招聘会,得出一个结论,深圳是中国改革开放的前沿地带,深圳的思想非常领先,但是深圳的人力资源管理确实不敢给予肯定,因为只有三分之一的工资大概在招聘中间有明确的职责说明和任职资格界定,大量的公司写的都是男性或者是男女不限。第二句话,35岁以下,最后一句话,硕士以上学位。所以现在有一句话,“当好人事干部,走遍天下都不怕。”记住这句话就行了。这说明什么问题呢?只要美国的公司、香港的公司,大家去看它的招聘,我建议大家去看一下招聘广告,基本上就可以看清楚一个企业的人力资源管理水平。世界上哪有这种招聘?年龄35岁以下,现在还有35岁左右,不好说了。
对员工缺乏培训
这也是中国企业突出的问题。举一个例子,比如我们和日本的神户人力资源公司,跟神户钢铁公司做了两年的合作,研究日本的人力资源管理技术。我们在去年下半年的时候,跟日本办了第三次研讨会,研讨日本的培训技术。这个公司有一些新的技术,就是一个管理模拟课程,坐一个圆桌,总经理、财务总监、制造部的部长,角色扮演。去年的研讨会,请了10多家国内很好的公司,都是很有名的公司来参加讨论。后来讨论完了,日本人就问了一个问题:“什么叫做问题?你们能不能回答”。后来人家讲了一句话,什么叫问题?问题就是培训的标准跟实际之间的差距。