工作说明1．工作程序1.1跟踪生日房： a.由该区域的推广主任将生日房的房号提前知会给推广经理b.推广经理进房确定客人约定的生日Party的时间c.然后由推广经理通知该区域的所有推广主任，提前五分钟到场做准备；d.由推广经理组织人员与生日车同时进房，与房客同欢； e.适可而止时，按顺序逐个退出，再继续跟踪其它房的业务应酬。2．
管理制度.必须严格遵守娱乐部的一切
规章制度；严格执行本部门上下班的时间管理制度：18:30参加部门班前会，19:30准时站岗,20:30方可解散应酬客人上班时不得讲笑，吃零食，大声喧哗，不能做任何个人私事和有损公司形象及利益的事；上班时间，注意自身形象，必须穿戴整齐，不能自己随意出入工作场所；上班时间，不准到房间看电视或到大厅中心看节目；每天的营业时间内，认真完成分配的任务，被安排
巡场的人员必须巡场真实，归班后亲自填写报表在分配的区域内必须应酬到位，不能随意串岗，或擅自离开岗位；营业期间，推广主任严禁与客人一起赌博或参与损害公司形象和利益的事；推广主任与拓展副理之间不准串通订房。上班期间，推广主任不得因工作问题与同事或各部门之间发生吵闹或争执等有损公司形象的事，严禁有醉酒闹事、制造事端，违反者视情节轻重处罚在接待客人期间，出现工作问题不得为自己辩护，要时刻牢记“客人永远是对的”，主动向客人道歉，并及时改正错误，灵活处理l .不准辱骂顾客，不准向客人索取
小费或物品；.进房签酒水时，酒水单一式三联，保留黄联，不得在门外等签酒，或串通服务人员补签等现象发生；推广主任自己订的房，该房所消费的酒水，只允许自己签名，其它人员不可代签，并要等客人买完单后方可下班.所有业务主任必须等该客人买单后方可下班3．提成方案：（略）
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