新车挡风玻璃自己裂掉,怎么证明是否质量问题?

新车一个月,前几天偶然发现前挡风玻璃正中间出现一道非常干净的线条裂缝。咨询了很多老司机,都说不是石子蹦的,要是外力造成都会有一个着力点或者裂纹成放射状。而且我们贴膜也刚贴不久,也有那种传说中贴膜不好受热不均的情况。(4s贴膜)现在问题是我打电话去售后咨询,态度很差,我都还没抱怨什么,只是把情况一讲,那边就开始很生硬的反驳,说什么听都没听过还有这种事情的,就是你们人为造成的。。。好无语啊。翻了下说明书,整车玻璃质保是3个月还没过,越想越气愤。问题是我也没有有力的证据证明它是质量问题。不知道该从何下手维护自己的权益。如果是质量问题,就算我自己掏腰包换了玻璃过些日子又裂了我也不是富的跟鬼似的。没有保玻璃险,当时听销售人员建议保了4个险,我还什么都不懂,基本都听别人说的。哎,现在该怎么办呢?怎么弄证明到底是因为什么裂的呢?

第1个回答  2013-08-07
玻璃不受外力是不会坏,你遇到的那种,可能是被飞石打了。
第2个回答  2013-08-07
直接敲了骗保。我朋友的车也是这样。4S店员说的
第3个回答  2013-08-07
新车的话直接找4s店啊!
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