酒店员工用私人电话给客人打电话引起投诉案例分析哪位大神给个啊？？

如题所述

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推荐答案 2013-07-19

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第1个回答 2013-07-19

说的这么笼统，怎么做案例分析？酒店是有酒店的规章制度，但是不是所有的都必须要按规章制度来的，很多时候我们倡导的是人性化管理，要做一个案例分析，你先要明确从这个案例里，你想让员工明白什么，怎么做，能不能这样做？

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