网购商品拒收了，退款钱怎么办呢？

Question

如题所述

Answer 1

如商家拒收了，但是钱已经退款了的解决方法是找商家协商处理。
客户在网购时会遇到多余下单、收到破损的商品等问题，从而选择退货退款。在客户的退款申请提交之后，商家需要确认商品的质量和数量，确认后商家会将退款给客户。然而，在这个过程中，货物已经被寄回而商家没有收到，因此，建议用户直接找商家了解清楚，在核实退款问题。