惠普g32笔记本,装了win7旗舰版后,关机就蓝屏,见图片,麻烦告诉我怎么办?

如题所述

您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
0x000000C5一般代表操作系统目前无法执行应用程序。出现您所述的这个问题很可能是机器的应用程序或系统方面出现问题导致的了,建议您可以按下面的方法操作解决问题:
1)选择控制面板,在添加删除程序(或程序和功)中卸载新安装的程序及更新。
2)重新安装您机器最新的显卡驱动,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3)用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。
4)如果按上述方法操作后机器的问题依旧,那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-07-22
蓝屏0xc5表示DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL.是内存池被破坏的问题.系统访问了无效地址,导致蓝屏.通常产生问题的原因是某驱动程序非法改写了不属于它的内存,导致该块内存被使用时出现异常.
所以最可能的成因是你的显卡驱动装错了。开机进安全模式(不加载驱动),重装下显卡驱动。然后重启试试。
第2个回答  2013-07-22
蓝屏这个问题很多用户都遇到过,不过因为蓝屏出现的情况十分不确定,有一定偶然性,所以很多人都不知道如何修复它,下面进行分析和解决

最常见、也是最可能的原因——内存条接触不良

电脑用得久了,机箱当中难免积很多灰尘,而这些灰尘就很可能导致内存条接触不良。此外,平时用电脑不小心碰到主机箱,引起主机箱的震动,也可能造成内存条接触不良。我们都知道系统运行时很多数据的高速存取操作都要在内存当中来完成,如果在系统数据的存取过程中出现问题,将直接导致系统崩溃或者蓝屏。

解决办法:清理机箱,拔下内存条,用橡皮擦拭金手指,再重新插紧。

最容易判断的情况——软件兼容性问题引起

有时候我们的电脑用了很久都没有出现过蓝屏现象,可是不知什么原因,突然就蓝屏了,这时你可以回顾一下自己近期是否安装了什么软件,并且在蓝屏的时候该软件是处于运行状态的,如果是这样就非常容易判断了——就是因为这款软件引起的蓝屏。这是为什么?因为系统可能因为一些软件的兼容性问题而造成运行不稳定并导致崩溃、蓝屏。

解决办法:卸载相关软件或使用系统还原功能,还原系统至上一个还原点。

因为回答内容过多,如何避免蓝屏及蓝屏代码查询部分请移步:
http://www.vkni.org/a/caozuoxitong/Windows_7/20101023/24330.html

最后特别建议查查蓝屏代码。
第3个回答  2013-07-22
不兼容呗,建议别乱换系统。xp比较稳定,
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