第1个回答 2024-04-21
一般而言，公司前台属于行政类别。1、在公司中，前台通常由行政办公室负责管理，有些公司也可能称之为综合办公室，不同公司之间的称呼可能存在差异。在小型公司中，行政和人力资源有时会合并为一个部门。2、前台接待，也称作行政前台，是行政部下的一种职位。其主要职责包括接待来访客户、处理客户登记、电话转接等工作。3、前台接待的职责包括迎接来宾、判断来宾意图、办理相关手续、接听电话、进行回访等。4、具体岗位职责包括遵循接待经理、主任的工作安排，对于异常或特殊事件需及时向上级汇报，随时准备接受上级委派的任务。此外，还需负责收集和存档有关客人的资料，并对资料进行核查。在接待宾客时，应及时处理他们在酒店遇到的困难和要求，提供必要的服务和协助。提供查询服务时，注意不要随意泄露客人资料。同时，还需要打印各种营业报表。