原因有2种。
一、文件内存太大，超过你手机的运行。
二、你的手机不支持这种格式的文件。(PS：有时候虽然下载的文件看着格式和你手机支持的文件格式相同，但是这种格式并不是真正的文件格式。比如：MP3格式的音乐，你下载的时候看到这个文件的格式和你手机支持的格式相同， 有可能是网友给网上传的时候修改的扩展名，也许那个文件以前的格式是WMA的格式，他把WMA这个扩展名修改成MP3格式的，然后才上传的，这样你下载以后，存到手机里面当然手机无法识别了。)楼主你所说的这种情况，也可能是手机中有病毒或者木马造成的，建议你重新下载同样格式的文件存入手机，如果还是这种情况，就有可能是手机的原因造成的，如果这次下载的文件手机可以正常识别，那就是文件的问题了，重新选择你需求的文件，下载
无法载入PDF文档可能是由于多种原因造成的一方面，可能是PDF文件本身出现了损坏或者格式错误;另一方面，可能是读取PDF文件的软件或者系统出现了故障或者兼容性问题;此外，还可能是您的设备存储空间不足或者网络连接不稳定导致的如果是因为PDF文件本身发生了问题，可以通过修复或重新下载文件来解决;如果因为读取软件或系统故障，则可以尝试使用其他PDF阅读器或者更新软件系统版本;如果存储空间或网络连接问题导致无法载入，则可以清理存储空间或检查网络连接，以确保设备运行顺畅
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