工作满意度指数量表工作满意度指数量表的计分方式

Question

如题所述

Answer 1

工作满意度的测量主要采用Schreisheim & Tsui(1980)提出的 Likert 五点计分法，这是一种评估个体对工作、领导、同事、收入、晋升和整体工作环境满意度的工具。这个量表包含六个关键问题，每个问题都有五个选项，从1（非常不同意）到5（非常同意），以正向计分，得分越高，表明工作满意度越高。

第一题询问对工作本质的满意程度，第二题关注对上级的满意，第三题考察同事关系的满意度，第四题涉及对收入的满意，第五题则关注晋升机会的满意，最后，第六题是综合评估整个工作环境的满意度。所有问题的评分都是基于个人的同意程度，得分越高，表示对相应方面的满意度越高。

该量表的信度通过α系数衡量，效度则表现为综合工作满意度与年龄、工作年限、对组织的承诺、个人应对能力、工作与非工作活动的平衡以及留任意愿呈正相关。相反，它与缺勤频率、工作表现、工作与生活界限模糊以及从业时间的长短等因素呈负相关。通过这些指标，我们可以更准确地了解员工对工作的总体满意程度。