药品质量有问题一般可以按照以下途径解决：1、能够从外观上直接看的出来质量问题：如果还没有使用，可以到购买处（药店/医院）申请退/换并要求补偿，也可以直接向生产厂家联系；2、能够从外观上直接看的出来质量问题：如果已经使用，应当尽快到购买处（药店/医院）咨询医师/
执业药师可能受到的伤害并要求其采取适当挽救/预防措施，以避免/减轻毒副作用。未使用的药品可以直接要求退货并提出补偿；3、不能够从外观上直接看的出来质量问题，但因为治疗无效/或毒副作用明显/或耐受性不好的：原因比较多，可能有药品的问题、也可能是个体差异、还有可能是误服。可以尽快到购买处（药店/医院）咨询医师/执业药师，必要时停药或更换同类药品，或查明原因后再做处理；4、以上原因一旦明确与药品质量有关而得不到合理处理结果的，可以直接向当地药监局投诉。