淘宝退货卖家说货有问题不给退！
在淘宝买了一个平板电脑，但是有些不合适，就申请七天无条件退货，当时给发回去的时候快递检验过屏幕没有问题，但是卖家收到之后说屏幕有一条裂缝，不给退款，我给他说送的时候是好的，他说让找快递索赔，明明是他没有验货就签收，最后要我赔他120元屏幕费用，然后我说和我无关让他找快递，不知道他用啥方法，昨天签收后，今天中午又补了一个拒绝签收，就想问问了解这方面的专家，我该怎么办？
做淘宝的，都会要求客户签收前检验东西质量，或者重量是否准确，买家签收后，卖家概不负责，你同样可以这么要求卖家，他当时没当着快递的面检查是否运输途中损坏就签收了，时候就与你无关了，你如果没办法解决，你就申请淘宝店小二介入，投诉维权。追问
第一天他收到货给我打了电话说屏幕有问题，我给他说发货时是好的，让他去找快递，但是他在第二天中午又补签了一个拒绝签收，不知道他是怎么做到的
追答不管他是怎么做到的，东西你寄出去的时候是好的，首先这种事情就容易出现纠纷，他自己没有检验好就签收了，那是他对自己的权益不负责，如果当时当着快递的面检验了，你那边发货是好的，他签收的时候是坏的，那么，肯定就是快递运输途中出错了，你们俩可以口径一致的要求快递公司赔付，现在这样，人家快递公司根本不会受理的，卖家自己不检验好，损失只能是卖家自己承担
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第1个回答 2013-08-03
去申请售后 说你发过去没有问题 卖家收货之前没有验收是卖家的问题 如果卖家没有签收之前 发现有问题就一个退回 既然签收了 就不是你的问题了
第2个回答 2013-08-03
这个是快递过程中造成的。你要和快递商量索赔的。拒签更好呀。购物非质量问题的退货，卖家收到货物不影响二次销售才能退款的。 您和快递商量下看这个怎么处理最好。越快越好，拖着拖着就没了
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