退款流程说明:
1、用户选择退回点评帐户——直接把金额退至用户的点评团帐户余额,下次购买更加方便,暂不收取手续费。具体操作流程:在发生退款时,用户可在“我的团购券”中点击“申请退款”按钮或拨打点评团客服热线,选择退回点评帐户, 经审核确认无误后,退款金额将在1个工作日内,直接退至点评团帐户。
2、用户选择原路返回——直接把金额退回到用户付款的来源方,包括但不限于支付宝帐户、银行或是点评团帐户,暂不收取手续费。具体操作流程:在发生退款时,用户可在“我的团购券”中点击“申请退款”按钮或拨打点评团客服热线,选择原路退回,退款金额将在3-10个工作日内,通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户;使用点评账户支付的部分将直接退至点评团账户。
3、自团购券购买之日起,用户均可在“我的团购券”中直接点击“申请退款”按钮自动申请退款;或者拨打点评团客服热线人工申请退款。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考