为了提高软件测试的效率，增进测试工作的广度和深度，越来越多的公司开始引入自动化测试。本文通过笔者对测试用例设计和表达上的一些理解，阐述如何写好功能自动化测试友好的用例，供大家参考。
自动化测试有其自身的特点，按照笔者的经验，自动化在一个项目，乃至一个公司开展的成功与否，并不是仅仅依靠QTP等工具使用者的脚本编写水平的提高就可以掌控的。而因为其他的一些因素，一旦自动化测试失去了它本身的高效、可控的特点的话，那反而是得不偿失，会增加项目的成本。
自动化测试人员进入项目的时间可能不是最早的，对需求的理解并不是在第一时间就很容易做到的。测试用例作为测试需求的载体、测试执行的依据和工作量的评估，它设计和表达的优劣直接影响到自动化测试开展的前几个阶段，如：需求学习、筛选适合自动化测试的用例以及提取公司级或项目的可重用脚本等方面的工作效率。
1.步骤和数据的分离：
好的测试用例，在执行的步骤(Step）的表达上应该是尽可能和数据相分离。举例来讲，有一个ATM机取款的功能，可能有以下几个场景：
1) 密码正确的登录
2) 密码错误的登录
3) 密码输入三次错误，卡被锁定
4) 取少于余额的款项
5) 尝试取大于余额的款项
6) 尝试取等于余额的款项（考虑手续费）
6) 取款额度大于当次的限制
7) 取款额度大于当天的限制
8) 取款次数大于限制次数
等等
不管你用什么用例设计的方法论来做指导，作为这个简单的例子，有经验的人都应该能看出，此处的很多步骤是可以重用的，总结下来如下（此处只列出了操作的步骤，略去了系统的交互中的反馈结果）：
1) 插入卡->A:输入密码->B:按“确定”键->重复A-B
2) A:选择取款功能->B:填写取款金额->C:点击“确定取款”的按钮->D:取现金->重复A-D
因此，我们只需要写出两套比较完整的步骤，将密码和取款金额多数字用参数来表达即可。这样是不是简单了很多呢？
2. 单独的测试基础数据准备工作
第一个例子中的输入数据比较简单，但我们同样需要考虑的一个问题是：在测试中究竟我们输入什么样的具体数据呢？什么是”正确的密码“？什么又是”大于余额的款项“呢？
对于大的应用系统，数据之间的关系和准备过程都会很复杂，甚至也有其他外部系统导入、传输或计算出的数据。一个比较好的做法是，将这些测试数据提前准备好，在每个阶段性测试前导入到系统中。一个比较典型的例子，假设要求你单独去测试几张复杂的财务报表，用其他的模块和外部系统，自己逐一的去创造数据，那会非常耗时耗力。这时，基础数据的准备就显得尤为重要，以此才能保证测试工作是高效的、测试结果是精确的。
如果有可能，复杂的测试基础数据最好是提前准备好的，类似这里例子中简单的 一个帐号为1234567890，密码为66666的有效银行卡，里面有人民币1000元正，等等。将这些内容预先准备好（可以用自动化工具来准备，或导出已有的数据为一个SQL的脚本），写到你单独的测试数据准备文档中，而不是分散到 所有使用到它的case中才去描述。
3. 测试用例的前置条件和后置条件
除了第二点中谈到的数据需要准备外，在测试用例这个Level，必须有一些条件满足，您才能开始执行它。比如准备一个初始设置条件下的IE 浏览器和已安装过老版本该软件的XP系统。这些可重用的准入条件，可以考虑不作为特定用例的Step，而是把它提取出来，作为Setup Section或叫Pre-Condition。
对于后置条件或Post-condition，往往我们用它来做一些处理或恢复，比如在上面的取款例子中，如果我们要用相同的帐号重复测试，在正好取完所有金额，余额为零的情况下，可以通过一些步骤或数据库脚本重置帐号余额。同样，您为某个用例设置浏览器禁用了Cookie，执行完该用例后，是不是也是需要回复到默认设置的状态呢？
集中的把这些步骤整理成一个相对独立的操作单元，具体用例中只要引用就可以了，这样会便于对用例的理解和在多处复用。
顺便说一下，对于一些类似软件运行环境的条件，比如安装和配置测试中，需要3种操作系统和3种浏览器的组合等，我们可以把他放在Test Set这个Level上来，不用写多个用例，只是在测试计划和执行的管理系统中作为测试集的一个环境参数，恰当地表达出来就可以。
4. 常用业务操作(Knowledge Base)
对于一个大型的应用，比如银行系统，开发和测试工作是长期的，持续的一个过程，这样的系统很适合引入自动化测试。它业务逻辑复杂，测试技术性要求高，往往使用了不同厂商的工具和多种脚本语言（如Shell，Python等），也存在了很多可用的遗留脚本。
这些完成一些预定业务操作的脚本单元，是可以直接借用的。为了在公司和产品层面，管理好这些可复用的资源，一种好的方式是给它们标上号，如KB_PRJ01_Module02_XXX，集中管理起来，以后的用例中只要调用即可。
举例来说，在银行业务测试中我们，需要模拟和银联的接口，让测试帐号向外汇款，取得响应信息，并保存结果，这可能是个复杂而底层的处理过程，对一般员工是不需要，也没有权限去深入掌握的。这时，将他们包装成一个个Shell脚本或小工具，做好使用说明和统一建档，在以后的项目测试中，只要调用就可以了。如此，可以大大提高各个有相关接口的模块的自动化测试工作效率。
根据以往工作中常见的一些问题，对于如何写好测试用例（不仅针对自动化测试），做以下做几点补充：
推荐
不推荐
将用例的内容描述清楚，强调怎么操作，验证什么，然后期待的结果是什么。 Copy需求和设计文档中的内容；描述成：什么条件下，逻辑会是怎样。这样对测试用例的阅读和执行人员，不具有可操作性。
期待的结果要写具体，如：系统反应是什么；结果数字是多少；用户被带到什么页面；显示什么成功信息；后台或数据库中该记录的修改后结果是怎么样的。 描述成：”验证系统返回正确结果“；”页面元素显示跟SPEC一致“；”操作成功“等 比较抽象的说法。
业务逻辑性较强的应用软件，做到以业务流为主线，来组织用例。 以页面形式组织用例。
以Module、Function、测试类型、基本业务流、备选业务流的树状结构形式，分层次组织用例；使用用例管理工具。 Word格式的扁平组织结构，不利于管理和阅读。
用一个属性字段，建立用例和Spec等文档的某个章节间的映射。 无法和需求对应，以后难以计算 用例覆盖率，测试执行覆盖率。
每个Module、Function、特定业务的一组测试用例，之间做到独立、没有耦合。 用例之间有依赖，无法做到：挑选30%的用例做回归测试。
在时间和成本允许的情况下，尽量做到：用例粒度为“一种不同的操作，得到不同的结果，就单独写一个用例“。 在用例中的操作步骤中，甚至期待结果中，仍然存在条件分支。
对于复杂的业务操作过程，如”一次顺序的表单签核过程“和”一次完整的信贷手续“，单独增加一些贯穿整个业务流的大型测试用例。 对于一个长业务操作，只存在比较零散的细节用例。
将用例分优先等级，便于在回归测试时挑选核心业务或用户操作密集的用例。 用例 没有优先级和重要程度的定义。
来自：求助得到的回答