店铺没生意怎么办,怎样才能让店铺的生意好起来

如题所述

门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。有顾客才会有生意,门店老板应该把开拓维护客源当成是门店的核心工作天天做。但是往往现在很多服装店一天也没几个顾客进店,这究竟是哪里出错了呢?到底是谁赶走了你的顾客呢?今天女装网小编就和大家一起来分析分析吧。



如何能够吸引顾客进店?

一:让人眼前一亮的店面形象

人要脸树要皮,店面也要好形象。作为一名合格的店面老板一定要明白好的店面形象是能给你带来顾客的,店面形象的好坏就奠定了你产品价值在顾客心目中的高低。

二:会说话的衣服

让衣服会说话是不可能的,但是好的服装店的衣服陈列会间接的通过衣服来告诉顾客我这里有你需要的,陈列的重要性不言而喻,有些服装店老板可能通过好几年不断的摸索才渐渐形成自己服装店陈列的风格。

三:促销活动吸引顾客

促销活动是每个服装店每年都会开展的活动,可是大部分老板并不能真正将他的技能发挥到最好的威力,反而会使顾客见怪不怪,没有任何新意可见。大家都会街边看到好多整天打着清仓大甩卖,最后一天跳楼价的口号,然而过了半个月这家店依然开在那里。

人气就是财气,聚财气首先要聚人气。可以把顾客分为三大类:新顾客(第一次进店消费的顾客)、老顾客(在你店里多次消费的顾客)和流失的顾客(来你店里消费过后就再也没有然后了)。在这三类顾客中,老板最应该照顾就是老顾客,老顾客是最好的顾客,当服装店老板拥有一批信任的老顾客的时候,客流量就会细水长流,不至于说在淡季的时候亏得说不出话来。



如何培养老客户?

回头客,利自来,和顾客保持关系的时间越长,顾客所能带来的价值就越多。让现有的顾客愿意再次照顾你的生意,这个不是说说那么简单毕竟钱是在别人的口袋里,这个需要老板花心思、用心思,服子君给出三个角度,培养忠诚顾客。

1.利益维护。每个人都是爱贪小便宜的,当你去店里消费的时候如果老板给你让利,使你买到了砍价来的商品,哪怕只是5-10块,你也觉得这次买的不亏。相反,如果老板给其他顾客优惠价格却没有给你,就会造成心理不平衡,可能导致一场不愉快的购物。

对于老顾客也是一样的道理,在你店里买了这么多东西也不给砍价,还把不把我当成VVVip顾客,我的心里是一点也不平衡啊。所以,说对于老客户给予奖赏、会员制、积分换购等折扣价都是很有必要的。

2.情感维护。与顾客之间保持比较融洽的沟通交流,通俗易懂的来说就是要和顾客聊得来,当有老顾客经过你的店铺门口的时候不要因为他今天不买看到了也不鸟人家,虽说没有和他聊天的硬性规定,但是人家也是能感受的出来你给出的态度。

当店铺不忙的时候和顾客随意的聊聊家常可以给他留下对你更深的印象,敲黑板。

3.增值服务维护。向顾客提供有价值的服务向来都是很重要的操作,据调查显示有增值服务维护的店铺的业绩比没有的长久来看好了不止一点点,因为顾客不仅仅是上帝更是聪明人,他们能感受的出来这家店铺是否真的用了心思。

举个简单的例子:有这么一家女装店,在每次顾客购物完之后,老板娘都会对一些熟客进行数据统计,这个月她来了多少次,一段时间后当这个顾客再来买衣服的时候老板娘就会送上一份自己精心准备的礼物给顾客,有面膜等各种护肤品,并送上一句赞美给这位美丽的女人,试问这样的服务你感不感动?


如何避免顾客流失?

不管是开得多大的店铺,顾客的流失一定是存在,但是我们要学会尽可能的把流失率降到最低。

试问谁赶跑了你的顾客?主要有以下几个原因:

你的商品出现了替代品并且做得比你好

你的衣服质量不好,开始对你衣服出现了不信任

由于你店铺内的环境或者导购的言语行为造成了购买时的不舒服

当我们找出问题所在的时候,解决这个问题就变得容易了许多,首先是出现了比你做得好的商家,那你就要向他学习,并及时做出调整;其次是衣服质量不好,这个是属于比较严重的问题,可以说是一击毙命的,麻溜得去联系厂家进行更换,如果发现是由于厂家偷工减料的原因,那就更换合作厂家;最后说到了的问题比较好解决,对自己的店铺环境和导购人员作出相应的调整变更。

好了,今天服子君就和大家聊这么多了,希望对你有帮助,当然了,高手在民间,有不同意见的老板和老板娘们,请在下方留言区给出你们宝贵的建议。

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第1个回答  推荐于2017-11-26
开店创业一共有8个步骤,定位、市调、选址、宣传、装修、招人、试业、开业。 一个店铺的成败就在您前期做的准备上,它直接影响店铺的效益,它直接掌控者店铺的命运!在开业前做的事情,就好比你种一棵树苗,种植的时候都肥料不足,或者弯弯曲曲,如何长成参天大树呢?其实和经营店铺是同理,开业之前的准备工作太重要了。 为什么很多店铺刚开业生意红红火火,1个月后就慢慢淡下来了,也有很多店铺开业没几个月,投资几十万,就关门大吉了呢? 其实很简单,当然有很多失败的原因。。。所谓失败的原因千百种,成功的方法只有那八步。 那为什么也有很多店铺一直很成功呢?原因很简单,他们有一套成功的模板,一套成熟的系统流程。他们做的只是在成功的基础上复制成功。他们之中大部分是连锁店,加盟店,分店,品牌店,等等。。。 那么开店之前到底该做什么呢?我想大部分人都会说选对产品、做好市场调查、选对地址等。。。。那我告诉您这就大错特错了,这是10年前的做法,现在已经不适用了!这会严重影响您开店效率,延长您开店的时间,增加成本。 我郑重的告诉您,开店前要做的第一件事情,就是定位。成功开店的第一步只能是定位。我相信很多人对定位这个词很模糊吧!什么是定位呢? 我举个例子:你准备卖服装,有休闲装,西装,,亲子装,男装,女装,童装等等。。。如果你选择卖西装,那么西装友高档的,中档的,低档之分吧!其中还有,休闲西装,商务西装,西式正装而你只选择卖高档的商务西装,这就叫做定位。 如果你卖高档休闲西装会选择在菜市场附件卖吗?你肯定会选择高档的商场啦?那么选址,市场调查还需要那么复杂吗?都将迎刃而解,不是吗?是不是思路清晰了很多,选址也不用你满大街的苦苦需找了,市场调查也不需要那么麻烦了。所以定位是开好一个店,最最重要的前提,没有定位,如何开店呢? 定位只是成功开好一个店的第一步,后面每一步都会让您更震撼,一共是八步,被业内称之为“天龙八部”!如果你掌握了开业八步,一定能够帮您省下至少20% 以上的投资资金,提高您5倍以上的开店效率,为你打造旺铺做基础。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-11-03
选对地点开店最重要,然后就是要会装修,让人愿意进去,有很多店铺人们经常只在门口看一眼就走,然后就是需要一定的宣传,还是古人说的“天时 地利 人和”一点都不假,偶尔搞些小花样能吸引顾客眼球的,应该没多大问题
第3个回答  2013-11-03
这要你努力做推广和宣传了,干坐着是不会有生意的
第4个回答  2021-03-12

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