苹果5摄像头不能对焦了，找售后说是我自己摔坏了，大家说搞笑不？还不给我修，说的没有配件。

Question

苹果5摄像头不能对焦了，找售后说是我自己摔坏了，大家说搞笑不？还不给我修，说的没有配件。

Answer 1

没有配件是4S店的问题不是你的问题，现在你的问题是手机是否摔过，如果没有摔过就此事如何和他们证明，或者他们说你手机摔过有什么证明。也可以到你购买的店去寻求解决。否则求助相关监管部门寻求解决。

Answer 2

呵，呵呵，呵呵呵。

Answer 3

你是想让我告诉你“这很搞笑”么？

参考资料：呵呵。

Answer 4

1.这种情况是由于前置摄像头接触不良或者前置摄像头故障导致的。解决办法只能更换摄像头来解决。
2.可以到售后（苹果客户服务中心010/5363/0616）寻求保修处理。
3.若未处于保修期，可到外面的维修市场找维修店维修，说明现象后，若检测是接触不良，则会拔下摄像头再插回去，即可解决接触不良的问题；若是摄像头损坏，则进行摄像头的更换处理，即可解决该问题。
4.笔者曾修过不少前置、后置摄像头故障导致开启摄像头黑乎乎一片或模糊一片，过了许久都没反应，甚至卡死的现象，切换摄像头也需要良久才能切换。
扩展
苹果的系统也是由软件和硬件组成的，硬件需要驱动程序来驱使硬件运行，卡着很久才能切换摄像头，是因为系统一直无法调用该硬件（前置摄像头）进行工作，但系统又没有做出错误提示，所以卡了很久，然后再切换到后置摄像头。