一、天然气阀是否打开了：
1、燃气开关和管道成90度角为关闭状态
2、成平行是打开状态
3、另外，管道压力异常时，自闭阀会自动回吸关闭气源。
4、管道压力正常后，需要手动将自闭阀拉杆拉至绿色刻度线位置，方可正常用气。
二、测试灶具和热水器两边：
1、灶具和热水器两边都去测试一下，看灶具是否能打着火
2、热水器是否有热水出来，灶具或者热水器如果其中之一能正常用气则说明供气正常，很有可能为燃气具问题。
3、您可以更换一下燃气灶具电池，或者检查下热水器故障提示码。如还是不能用气，请联系燃气具售后上门检测。
拓展资料
一、查看燃气表屏幕的显示：
确定表内是否有剩余气量吗，电子屏幕提示“0”，则说明无气了赶紧买气刷卡上表方可使用；
燃气表显示屏幕上如有“关阀或者低电”等相关提示，根据提示可进行判断操作~
1、提示：低电
处理方法：表内电池电量不足，更换表内四节五号电池即可~
2、提示：保护关阀
处理方法：取出表内电池，出门购气，重新装入取出的电池，进行插卡操作~
3、提示：ERR-3
处理方法：30天以上没有使用天然气，表自动锁住，将燃气卡正确方向刷入表内，听到响声后将卡拿出~
4、提示：ERR-4
处理方法：长时间不使用天然气，拨打燃气公司电话报修~
天然气突然没了，但是然气表中还显示有钱，解决的方法有：
1、联系然气公司，打电话先确认一下，燃气是否供应正常。
2、联系设备检修人员，然气公司正常供气的话，可以是设备出现故障了，找专业维修人员上门检修。
拓展资料
天然气是比较安全的燃气之一，它不含一氧化碳，也比空气轻，一旦泄漏，立即会向上扩散，不易积聚形成爆炸性气体，安全性较其他燃体而言相对较高。
天然气跟人工煤气相比，同比热值的价格相当，但是天然气更加清洁干净，并且能够延长灶具的使用寿命，也更加利于用户减少维修费用的支出。
天然气是洁净的燃气，供应比较稳定，能够改善空气质量，能够为该地区经济发展提供新的动力，带动经济繁荣及改善环境。
本回答被网友采纳一、联系相关的燃气公司
先确认一下，是不是最近或是当天暂停供应，在检修相关的线路或是进行例行维护相关的线路或是设备，暂停几小时供应。这种情况也有可能发生，但不是经常性的。若是有这种情况，等几小时就可以了，或是隔天会正常。
二、相关设备检修
若是燃气公司正常供应的话，有可能是燃气的总开关是不是无意中给关了，或是出现一些故障了。还是有其它堵塞了，导致不上气。这种需要找专业维修人员上门进行检修一下，可以解决实际问题。
先确认一下，是不是最近或是当天暂停供应，在检修相关的线路或是进行例行维护相关的线路或是设备，暂停几小时供应。这种情况也有可能发生，但不是经常性的。若是有这种情况，等几小时就可以了，或是隔天会正常。
若是燃气公司正常供应的话，有可能是燃气的总开关是不是无意中给关了，或是出现一些故障了。还是有其它堵塞了，导致不上气。这种需要找专业维修人员上门进行检修一下，可以解决实际问题。
打燃气公司维修电话或者客服电话找他们解决，这种情况一般都是灶具电池没电引起的 。
拓展资料：检查确认是不是炉灶打火电极用电池没电了。有热水器的话，用热水器试一试；没有热水器的话，换块炉灶打火电极电池试一试。
本回答被网友采纳