1、电压是一个相对的概念。零线没有电压是相对大地或人体而言。（其实零线对地还是有电压的，11V）。零线相对相线就会有220的电压。
2、家用零线断了以后，因为相线通过用电器没有做功，用试电笔能显示出通过用电器串过来的相线，所以会显示有电。
3、人接触一根相线，人体对地电压是220V。这时如果人体能跟大地有良好的绝缘，比如站在绝缘板上，那么人体就不会触电。
就象鸟能站在裸电线上，甚至是10万千V的高压线上也不会触电一样。如果是二根，那么人体就够成了一个380V的回路，这时人体将承受380V的电压。三根同时接触也同样是380V的电压。
4、不管是两根还是三根相线接触都会短路。
扩展资料：
带电的起因和解决方法：
1、零线带电是没有良好接地的体现，如果良好接地了，电流会流入地下，用电笔将会检测不出来。如果用电笔检测出零线带电，要么是零线断了，要么是接触不好。但这其实是结果，而不是零线带电的原因。
2、原因：正常情况下，零线上不应该有电。所以，一旦有电，肯定是故障的表现；最简单的就是电磁感应，而且这时候零线没有良好接地，未能形成回路；其次，用电设备漏电或者相线碰壳，但是电流不算大，因此还没有跳闸；零线带电，零线肯定没有良好接地；解决以后，再去找设备原因。
在三相四线制的供电系统中，如果零线接地不好或者接地端断了，其后果是在三相负载不平衡时使零线的电位不等于0，也就是说中性点发生偏移。
具体零线电位多少与三相负载不平衡度有关，越不平衡，中性点偏移就越大，零线的电位就越高。零线电位偏移后三相的相电压一般就不是220V了。有的相可能超过220V，有的相则可能低于220V。
当中性点偏移量太大，三相的相电压增加的相就可能使其用电电器烧毁，三相的相电压减少的相就可能使其用电电器不能工作。零线的电位升高后，达到一定的值时触地线将会造成触电事故危险
参考资料来源：百度百科－零线