简述海南入境客源市场构成

如题所述

一、2005年海口旅游经济基本情况

2005年我市旅游经济继续保持平稳发展的良好态势,全面完成年度计划指标,全年总共接待游客512.2万人次,同比增长11.19%;实现旅游总收入47.2亿元人民币,同比增长10.38%。

国内游客是我市旅游市场客源的主体,全年接待国内旅游者498.1万人次,占全市接待过夜旅游者总人数的97.25%。其中,旅游饭店接待国内旅游者334.82万人次,增长9.21%;社会旅馆接待国内旅游者163.33万人次,增长13.5%。

随着我省航权的进一步开放与我市境外旅游宣传促销力度的加强,我市2005年接待入境过夜旅游者14.02万人次,同比增加了38.51%。其中外国游客数量增幅较大,为7.66万人次,同比增长54.28%

2005年我市旅游饭店客房平均出租率为60.18%,同比增长0.88%。社会旅馆的客房平均出租率为42.36%,同比增加3.37个百分点。人均逗留天数为1.30人/天,同比下降了2.99%。

二、2005年海口旅游经济运行特点

2005年我市旅游接待的显著特点是:客源结构优化,高星级酒店住房率明显高于中低档酒店,自驾车和高尔夫球等特色旅游项目十分火爆,旅游市场秩序良好,旅游经济效益和服务质量显著提高。其特点如下:

(一)接待旅游过夜人数和旅游收入得到同步增长

客源结构优化,旅行社组织的旅游团队相当部分为纯玩团,并呈日趋增多的态势,其中韩国、日本高尔夫游团队也占了较大的比重,游客消费水平高,大部分旅游企业经济效益好,实现了旅游人数与旅游经济效益同步增长。全市共接待国内外过夜旅游者512.2万人次,同比增长11.19%;实现旅游总收入47.2亿元人民币,同比增长10.38%,其中星级饭店营业收入增长了11.22%,旅行社营业收入增长了17.93%。

(二)入境旅游市场继续高速增长,境外客源市场呈多元化发展

2005年我市共接待境外游客内14.03万人次,同比增长38.51%。入境旅游市场有以下特点:一是从入境旅游四大市场构成来看,发展很不平衡。入境旅游者中,澳门市场高速增长,增幅达到89.19%,其次是外国人市场增长了54.28%,香港市场增长了25.39%,台湾市场也增长了19.56%。二是从时间分布上来看,除了三月份有84.40%的高速增长以外,其余月份的增长幅度都在45%左右,呈平稳发展的态势。三是我市主要客源国市场增幅较大。在我市前十位客源国市场中,增幅最大的是韩国,同比增长了310.3%,其次是菲律宾和马来西亚,分别为154.6%、147.4%。四是旅游外汇大幅增长。全年我市实现旅游外汇收入4022.94万美元,增长47.04%。

(三)假日旅游持续走高

从2005年三个“黄金周”旅游市场来看,我市假日旅游经济前景看好。2005年的三个假日旅游“黄金周”,各接待游客27.18万人次、11.89万人次、11.32万人次,分别同比增长13.8%、7.02%、6.7%;实现旅游总收入1.89亿元人民币、8751.71万元人民币、6733.14万元人民币,分别同比增长11%、8.55%、8.7%。

其中,春节“黄金周”过夜旅游者人均天花费为986元/人天,增长20%。

(四)自驾车和高尔夫球等特色旅游项目十分火爆

随着客源结构的进一步优化,更多的游客趋向于高层次、个性化的休闲度假型旅游,自由人、自驾车数量迅猛增长,。三大黄金周期间,进入海口的自驾车有飞速增长(分别同比增长14.1%、28.4%和7%)。节日期间,岛内自驾车租赁市场势头非常好,全市10家自驾车租赁公司车辆租赁率平均达到90%以上;租赁客户以广东、北京、上海和本市的游客为主。近几年,我市各高尔夫球运动设施不断完善,越来越多高尔夫球爱好者(主要是韩国、日本及国内高尔夫球爱好者)的涌入,使得海口的五月花美视、东山、台达等高尔夫球场显得非常火爆。

(五)质量提升,投诉减少

2005年海口旅游秩序良好,随着打“四黑”工作的深入开展,旅游服务质量得到进一步的提升,旅游市场更加规范有序。全年收到各类旅游投诉、咨询445件,其中书面投诉71件,电话投诉171件、咨询203件,投诉结案率达100%,为游客挽回直接经济损失74758元,全市无一起安全责任事故发生,游客重大旅游服务质量投诉案件数量为零。

三、存在不足

一是打击旅游市场“四黑”工作,全省发展不平衡,旅游价格仍然偏低,行业服务质量仍待进一步提高。

二是海口在国际、国内的知名度不高,宣传促销力度仍需加强。

三是缺乏有轰动效应的旅游吸引物,游客平均停留天数较短。

四、2006年旅游展望及措施建议

2006年,我市将全面打造“阳光海口·娱乐之都”热带海滨旅游度假城市形象,以改革创新精神推动我市旅游业发展,力争全年接待过夜旅游者556万人次,同比增长9%;实现旅游总收入51亿元人民币,同比增长9%。2006年,主要开展以下几方面工作:
2006年,抓好国内旅游专项促销宣传,巩固发展现有成熟市场的同时,开拓具有潜力的客源市场。进一步拓展港澳台、东南亚、韩国、日本、俄罗斯等地区和国家的客源市场,大力发展欧美国家的旅游市场,让海口最终成为旅游目的地。组织企业前往上海召开海口城市形象推介会;前往内蒙古开展生态旅游促销活动;赴东北举办商务会展说明会等。

通过新闻媒体加大对外宣传力度,包装海口旅游的整体形象,在《海南日报》、《中国旅游报》以及中央电视台等媒体上宣传海口,提高海口旅游知名度。将海口旅游形象大使的阳光形象与海口旅游结合在一起,拍摄大量以海口美景为背景图片,用以制作《阳光海口·娱乐之都DVD》、海口旅游明信片等宣传品,借“阳光海口、娱乐之都”的主题进一步宣传海口旅游的新理念。

积极参加各种大型或具有地方特色的旅游交易会。继续根据政府与企业相结合、旅游与其他产业相结合、旅游与文化相结合、“请进来和走出去”相结合的原则,参加国内的各种旅游交易会,如成都国内旅游交易会、香港国际旅游展销会、上海国际旅游交易会、广州国际博览会等。除此之外,还邀请省内外旅行商和新闻媒体“实地踩线”,充分展示海口旅游的风采。

办好第七届海南岛欢乐节海口欢乐日系列文体活动及第四届海口旅游商品展销会。鼓励与支持社会各界在海口策划和举办各种国内节庆活动,努力打造我市旅游节庆会展之都的形象。

继续抓好区域性旅游合作与交流活动。参加杭州第十七届全国(部分)省会城市年会、南方优秀旅游城市协作年会、泛珠三角“9+2”会议和环北部湾旅游协作组织会议,抓好联合促销等工作,促进地区性旅游业的共同发展。继续做好“海口旅游圈”的各项推进工作。

(二)规范和整治旅游市场,建立旅游长效管理机制

联合公安、工商、物价、交通等部门,开展联合执法,坚持打击超范围经营、恶性削价竞争、购物欺诈、色情敲诈等违法违规行为,严厉清查海口旅游市场“四黑”。

推动旅游饭店评星工作,提升全市旅游饭店整体管理水平和服务质量;结合新的星级标准,要求星级饭店配置基本的智能化设备,提升智能化管理水平;做好三星级以下星级饭店复核工作;继续推行暗访制度和星级标准内审员制度,扩大特邀星评员和内审员的规模;推行新的星级复核管理办法,强化饭店对外承包部门的管理。

(三)编制《海口市旅游产业发展规划》,推动城市景点建设

完成《规划纲要》的编制评审工作,举行《规划》编制的公开招标,委托专业旅游规划机构编制《海口市旅游产业发展规划》。

推进重点项目建设。跟踪海南野生动植物园二期、火山口国家地质公园、海南热带植物博览园、琼崖红军云龙改编旧址等重点在建项目。

做好全市旅游资源的调查及资料的整理工作,编制《海口市旅游资源目录》,建立《海口市在建拟建旅游项目库》。加大旅游招商工作,积极参加国内外大型旅游项目招商活动,推动旅游项目招商工作上新台阶。

推动景区(点)等级评定工作。重点指导海南野生动植物园、火山口国家地质公园的等级评定工作,力争年内完成上述2家景区(点)等级评定工作。
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