这是机器的特性，不是故障。当室外温度低于5度时，室外换热器的蒸发温度将低于0℃，空气中的水分将在室外换热器表面结霜。结霜会导致换热器的换热能力下降。当供暖效果变差时，需要频繁停机除霜，基本不可能正常供暖。
扩展资料：
变频空调还能在142-270伏范围的电网电压正常使用，根据温度控制指令，在压缩机连续运行时会改变频率，当产冷量要求大时则高速运转，反之低速运转。由于变频机无频繁的启动大电流冲击，且一直工作在低速上，又第一次只半小时就能达到设定值，故节电明显。即制冷（热）的功耗之比效率就高得多了。
“变频”采用了比较先进的技术，启动时电压较小，可在低电压和低温度条件下启动，这对于某些地区由于电压不稳定或冬天室内温度较低而空调难以启动的情况，有一定的改善作用。由于实现了压缩机的无级变速，它也可以适应更大面积的制冷制热需求。
所谓的“变频空调”是与传统的“定频空调”相比较而产生的概念。众所周知，我国的电网电压为220伏、50赫兹，在这种条件下工作的空调称之为“定频空调”。
由于供电频率不能改变，传统的定频空调的压缩机转速基本不变，依靠其不断地“开、停”压缩机来调整室内温度，其一开一停之间容易造成室温忽冷忽热，并消耗较多电能。
而与之相比，“变频空调”变频器改变压缩机供电频率，调节压缩机转速。依靠压缩机转速的快慢达到控制室温的目的，室温波动小、电能消耗少，其舒适度大大提高。
参考资料来源：百度百科-变频空调工作原理
在冬天使用空调，频繁出现热一会停一会的情况，可能有以下几种原因：
1. 室内温度达到设定值。空调在工作中会自检室内温度，当室内温度达到设定值时，空调会自动停止工作，等待室内温度下降后再次启动工作。
2. 温度传感器故障。空调是根据温度传感器所测量的室内温度来判断是否要工作的。如果传感器出现故障，可能导致空调无法正确地感知室内温度，导致热一会停一会的情况。
3. 内部结霜。当室内温度较低，或者空调连续工作时间较长时，可能会导致空调内部出现结霜情况。这时空调需要停机进行自动除霜，等到内部结霜完全消失后才会再次启动工作。
4. 内部故障。空调内部如果出现故障，例如压缩机或制冷管路出现问题，也可能导致热一会停一会的情况。
针对以上情况，可以通过以下的方法来解决问题：
1. 换一个合适的温度设置。当空调频繁停机的原因是温度达到了设定值时，可以尝试适当调整设定的温度，避免频繁启停。
2. 检查温度传感器。如果怀疑是温度传感器故障导致的问题，可以联系售后人员进行检查和更换。
3. 等待自动除霜完成。当出现结霜情况时，需要等待空调自动进行除霜，不要强行开启空调，以免损坏空调内部零部件。
4. 联系售后维修。如果以上方法无法解决问题，可能是空调内部出现故障，需要联系售后人员进行检查和维修。
除了以上方法，还有一些注意事项可以避免空调频繁热停，如保持室内通风良好，不要堵住空调出风口，定期清洁空调过滤网等。只有正确地使用和保养空调，才能让其更加稳定和持久地工作，给家庭带来更好的舒适体验。
空调温度设置过低。
压缩机温度过高。
室外温度过低。
空调内部灰尘过多。
空调温控感应器故障。
电压不稳定。
以上就是空调打到20度一会就停的解答，希望对你有帮助。